06/05/2025 Home Office
Função: Suporte ao Cliente Remoto. - Benefícios:R$700,00 VA/VR no cartão Flash; Plano de Saúde Sul América sem coparticipação; Seguro de vida.
STARTUP CARTPANDA ABRE VAGA REMOTA PARA SUPORTE AO CLIENTE COM SALÁRIO DE R$2.352,09 E R$700,00 DE VALE-ALIMENTAÇÃO Comercial
por admin | 06/05/2025 | Comercial
Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
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Função: Suporte ao Cliente Remoto.
Informações Gerais:
"A melhor plataforma de comércio digital no Brasil. A Cartpanda oferece um ecossistema completo de lojas, checkout e pagamentos para ajudar lojistas de todo o Brasil - e do mundo - a começar de forma mais fácil e escalar suas vendas do jeito certo! A Cartpanda é uma solução completa para quem busca criar seu próprio negócio. Nossa proposta é concentrar tudo em um só lugar: loja online, checkout e pagamentos. Estamos criando um ambiente onde todos podem competir com "os gigantes", oferecendo um conjunto completo de ferramentas de fácil acesso para nossos usuários. Acreditamos que empreender no mundo digital não precisa ser complicado e estamos aqui para mostrar isso. Somos uma empresa 100% remota com membros espalhados ao redor do mundo. Isso que dizer que você tem a liberdade de trabalhar diretamente da sua casa (ou onde se sentir mais confortável). Temos um escritório virtual onde todos os membros da equipe interagem, tornando a experiência de trabalhar na Cartpanda muito mais leve e interativa. Todos os benefícios de um escritório convencional aliados ao conforto do home office. Para nosso processo de expansão e crescimento, estamos em busca de um novo Atendente para Suporte! Você estará diretamente em contato com nossos clientes e potenciais clientes, tirando dúvidas pertinentes à plataforma e auxiliando com quaisquer problemas existentes. Nossa plataforma evolui rapidamente, é importante gostar de tecnologia e estar disposto a aprender constantemente, evoluindo junto com a empresa. A Cartpanda surgiu em 2020 com a missão de mudar a experiência de compra online, com um sistema claro mas ao mesmo tempo poderoso. Em apenas um ano nossa equipe passou de um pequeno time dedicado de 3 pessoas a uma startup ambiciosa com mais de 60 colaboradores. E queremos expandir ainda mais! Estamos em crescimento, porém temos o objetivo audacioso de nos tornarmos a maior plataforma de comércio digital do Brasil. A Cartpanda é “remote-first”. Ou seja, todo mundo aqui trabalha remotamente. Porém isso não significa que a gente nunca se veja! Diversas vezes durante o ano fazemos encontros para trabalharmos juntos e nos divertimos. Localização: a Internet. Plano: se tornar a maior (e melhor) plataforma de comércio digital do Brasil." Responsabilidades e atribuições do cargo: Contato inicial com clientes Cartpanda e clientes em potencial; Oferecer suporte humanizado, ágil e eficiente, garantindo uma comunicação clara e objetiva; Analisar dúvidas e dificuldades relatadas pelos clientes, identificando a causa raiz dos problemas; Oferecer instruções detalhadas e soluções personalizadas para cada caso; Tornar-se um especialista na plataforma Cartpanda, entendendo suas funcionalidades e aplicações; Identificar possíveis bugs ou falhas e direcioná-los ao time técnico, acompanhando a resolução do problema. Dicas Exclusivas para Conquistar uma Vaga de Suporte ao Cliente Home Office: Desenvolva e Mostre suas Soft Skills: No atendimento ao cliente, habilidades comportamentais valem ouro. Mais do que experiência técnica, as empresas buscam pessoas que: Dica: No seu currículo ou entrevista, compartilhe exemplos reais que comprovem essas habilidades em ação. Domine as Principais Ferramentas de Atendimento: Mostrar familiaridade com plataformas de suporte e comunicação pode ser o seu diferencial. Algumas ferramentas comuns são: Invista em cursos online (muitos são gratuitos!) e inclua os certificados no seu LinkedIn e currículo. Monte uma Estrutura Profissional em Casa: Trabalhar de casa exige mais do que apenas um computador. Prepare um ambiente que mostre profissionalismo: Se for solicitado durante o processo seletivo, envie uma foto estratégica do seu local de trabalho. Treine sua Escrita: Ortografia, Clareza e Agilidade: Grande parte do atendimento remoto é feito por chat ou e-mail, o que exige: Exercício prático: simule atendimentos com perguntas comuns de clientes e escreva respostas amigáveis e objetivas. Personalize sua Candidatura para Cada Empresa: Evite currículos genéricos. Mostre que você entende a empresa e o que ela valoriza: Isso ajuda a passar pelos filtros automáticos de seleção (ATS) e mostra que você está realmente interessado.
Local: Home Office
Salário: R$2.352,09
Benefícios: R$700,00 VA/VR no cartão Flash; Plano de Saúde Sul América sem coparticipação; Seguro de vida.
Requisitos: Boa comunicação e escrita, respeitando às regras de português; Comprometimento e organização; Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso; Calma e cordialidade nos atendimentos; Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão; Adaptabilidade ao trabalho remoto; Autodisciplina para gerenciar horários e demandas sem supervisão direta, garantindo produtividade e qualidade no atendimento; Ambiente de trabalho adequado; Um espaço tranquilo e organizado, com notebook/computador e conexão estável à internet para garantir um suporte eficiente; Capacidade de trabalho em equipe; Facilidade para colaborar com colegas e compartilhar informações para melhorar a experiência do cliente e a eficiência do time; Afinidade com tecnologia; Capacidade de aprender e operar rapidamente novas ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente; Facilidade de aprendizado contínuo; Curiosidade e iniciativa para adquirir novos conhecimentos e acompanhar atualizações na plataforma e no setor de e-commerce.
Empresa: CARTPANDA.
Salário: R$2.352,09
Tipo de emprego: Comercial
Localização: Home Office,
Dicas aos candidatos / Como se candidatar:
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- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
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- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
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- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
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- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
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- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
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- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
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- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
Informações da empresa
CARTPANDA.
Localização: Home Office,