RAÍZEN CONTRATA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 100% HOME OFFICE Home Office

Detalhes da Vaga:

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O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

Função: Assistente Administrativo Remoto.

Informações Gerais:

A Raízen está com oportunidade de emprego para o cargo de Assistente Administrativo(a), com atuação na equipe do HUB de Atendimento ao Cliente. A vaga representa uma possibilidade de integrar uma companhia brasileira de grande porte, com operações diversificadas nos segmentos de energia, combustíveis, agronegócio e fontes renováveis.

Com mais de 30 mil profissionais, a empresa mantém atividades que abrangem diferentes etapas da cadeia produtiva, desde o cultivo da cana-de-açúcar até a fabricação e comercialização de açúcar, etanol e bioenergia. Sua presença também se estende ao mercado de distribuição de combustíveis e lubrificantes, por meio de sua atuação licenciada com a marca Shell no Brasil.

A cultura organizacional da Raízen valoriza a segurança, a ética nas relações profissionais, a colaboração entre equipes e a busca por processos mais simples e eficientes. A companhia também destaca a importância da aprendizagem no cotidiano de trabalho, incentivando o desenvolvimento por meio da experiência prática e da participação conjunta nas atividades.

Para a posição de Assistente Administrativo(a), a oportunidade é direcionada a quem deseja atuar no ambiente administrativo de uma empresa com estrutura integrada e diferentes frentes de negócio. A organização também demonstra valorizar profissionais resilientes, comprometidos, ágeis e preparados para lidar com mudanças e desafios, mantendo uma postura colaborativa.

A Raízen reforça seu compromisso com a diversidade e a igualdade de oportunidades. Seu processo de recrutamento contempla candidatos independentemente de idade, raça, etnia, identidade de gênero, orientação afetivo-sexual ou condição de deficiência, valorizando a disposição para contribuir e crescer profissionalmente.

Atividades (resumo):

Na rotina da função, o(a) Assistente Administrativo(a) será responsável pelo relacionamento direto com os clientes, realizando atendimentos por telefone e canais de comunicação escrita. Será importante conduzir cada interação com clareza, cordialidade e agilidade, adaptando a linguagem às diferentes situações para proporcionar uma experiência positiva.

O trabalho também exige atenção à interpretação das solicitações recebidas, utilizando a escuta ativa e a leitura cuidadosa para compreender as necessidades apresentadas. Além disso, o profissional deverá conhecer os procedimentos internos e as soluções oferecidas pela empresa, de modo a orientar os clientes adequadamente e lidar com diferentes demandas.

Entre as atividades estão a mediação de situações de conflito, o contato com outros departamentos para encaminhar ocorrências e encontrar soluções e o acompanhamento dos indicadores de desempenho (KPIs) definidos pela organização. Também será necessário seguir os protocolos de segurança da informação e as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o tratamento responsável das informações dos clientes.

Local: Home Office

Salário: Compatível com o cargo (CLT).

Benefícios: O pacote de benefícios será comunicado na entrevista às candidatas e aos candidatos convocados.

Requisitos: Para concorrer à vaga de Assistente Administrativo(a) na Raízen, é necessário ter Ensino Médio completo, disponibilidade para trabalhar em diferentes escalas e turnos e conhecimentos no Pacote Office. A empresa também busca candidatos que tenham facilidade de comunicação, domínio da escrita e capacidade de adaptação diante de mudanças na rotina profissional. O perfil esperado inclui iniciativa, dinamismo e habilidade para trabalhar em equipe, além de empatia e facilidade no relacionamento interpessoal, características importantes para quem atuará diretamente no atendimento ao cliente. Como diferencial, será valorizado estar cursando uma graduação e possuir experiência anterior com atendimentos realizados por canais digitais.