Função: Compatível com o cargo. - Benefícios:Assistência Médica e Odontológica; Vale-compras Assaí; Refeição no local de trabalho; Extensão da Licença Maternidade; Vale Transporte; Parcerias com academias Wellhub e TotalPass; Plano de Carreira.
SEAZONE CONTRATA ANALISTA DE ATENDIMENTO 100% HOME OFFICE Home Office

por admin | 28/07/2026 | Home Office
Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Analista de Atendimento Comercial.
Informações Gerais:
Integrar essa equipe é a oportunidade de atuar em uma empresa que se destaca no mercado de aluguel por temporada, reconhecida por desenvolver soluções inovadoras para proprietários, investidores e hóspedes. Com forte atuação no setor, a organização utiliza tecnologia e inteligência de mercado para otimizar a gestão de imóveis, aumentar a rentabilidade dos parceiros e oferecer experiências de hospedagem de alta qualidade. A empresa busca transformar o segmento de locações de curta temporada por meio da inovação, da eficiência operacional e do atendimento diferenciado. Seu modelo de negócio combina recursos tecnológicos, processos estruturados e foco na experiência do cliente para atender às necessidades de quem deseja investir em imóveis e de quem procura acomodações com conforto, praticidade e segurança. Fazer parte desse time significa trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à inovação, onde o desenvolvimento profissional é incentivado e novas ideias são valorizadas. É uma oportunidade para contribuir com o crescimento de uma empresa em constante evolução, participando de projetos que impulsionam a transformação digital do mercado de hospedagem e locação por temporada. A equipe de Atendimento Comercial é responsável por acompanhar toda a jornada do cliente desde o primeiro contato até a confirmação da reserva, oferecendo suporte consultivo e um atendimento ágil por meio do WhatsApp e de outros canais de comunicação. O principal objetivo da área é compreender as necessidades dos hóspedes, apresentar as opções de hospedagem mais adequadas e conduzir o processo de atendimento de forma eficiente para aumentar a conversão de reservas realizadas pelo site. Além de prestar atendimento personalizado, o time atua esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre os imóveis, orientando os clientes durante o processo de reserva e contribuindo para uma experiência positiva em todas as etapas da negociação. O trabalho é desenvolvido com foco em qualidade no atendimento, relacionamento com o cliente e alcance dos resultados comerciais da empresa. Síntese das atividades: O profissional será responsável por realizar o atendimento comercial aos clientes por meio do WhatsApp, da plataforma da empresa e de outros canais de comunicação, oferecendo suporte durante todo o processo de contratação da hospedagem. Entre as principais atividades estão compreender as necessidades dos clientes, apresentar opções de imóveis disponíveis e elaborar cotações de acordo com o perfil e as preferências de cada solicitação. Também fará o acompanhamento das negociações, conduzindo o atendimento até a confirmação da reserva e mantendo contato com os clientes por meio de ações de acompanhamento (follow-up), com o objetivo de ampliar as oportunidades de conversão e proporcionar uma experiência de atendimento eficiente e personalizada. Outra responsabilidade será registrar todas as informações dos atendimentos nas ferramentas internas da empresa, garantindo a organização dos dados e o correto acompanhamento das negociações. Além disso, o profissional apoiará campanhas comerciais e iniciativas voltadas ao aumento das vendas realizadas pelo canal próprio da empresa. A função também envolve a utilização de ferramentas de inteligência artificial para otimizar a produtividade, agilizar respostas aos clientes, organizar demandas e tornar os processos de atendimento mais eficientes. O trabalho será desenvolvido em um ambiente de alto volume de atendimentos, durante o horário comercial, com acompanhamento de metas individuais e coletivas de curto, médio e longo prazo.
Local: Home Office
Salário: Compatível com o Cargo.
Benefícios: A empresa oferece um pacote de benefícios voltado ao bem-estar, ao desenvolvimento profissional e à qualidade de vida dos colaboradores. Entre os benefícios estão auxílio-alimentação no cartão iFood Benefícios, no valor de R$ 462,00; plano de saúde e plano odontológico após seis meses de atuação como prestador de serviços (PJ); avaliações de desempenho semestrais com oportunidades de crescimento; cultura de feedback contínuo; folga no dia do aniversário; afastamento remunerado para maternidade e paternidade; bônus por indicação de profissionais; descontos em hospedagens realizadas pelo site da empresa; participação no evento de aniversário da Seazone com hospedagem em Florianópolis (SC); e acesso ao escritório da empresa para coworking na cidade. Além disso, os colaboradores contam com parcerias que proporcionam vantagens em diferentes áreas, incluindo acesso ao Gympass; descontos em escolas de idiomas; benefícios oferecidos pela ACATE, como descontos em mensalidades universitárias e outros serviços; telemedicina e atendimento psicológico por meio da Conexa Saúde e Psicologia Viva; e plano de saúde para animais de estimação por meio da parceria com a Guapeco. Contratação PJ com descanso remuerado a cada 6 meses de trabalho.
Requisitos: Para concorrer à vaga, é necessário possuir pelo menos um ano de experiência em atendimento comercial, vendas consultivas ou atendimento ao cliente com foco em conversão de oportunidades, sendo indispensável ter vivência anterior com atividades de vendas. A empresa busca profissionais com perfil proativo, dinâmico e capazes de lidar com diferentes demandas simultaneamente, mantendo organização, agilidade e foco no alcance de resultados. Também é importante demonstrar boa comunicação verbal e escrita, habilidade para negociação, facilidade em construir relacionamento com clientes e capacidade de trabalhar de forma colaborativa, contribuindo para o desempenho da equipe e para o alcance das metas estabelecidas. Será considerado um diferencial ter experiência nos segmentos de turismo, hotelaria, hospedagem ou locação por temporada. Conhecimentos no uso de ferramentas de inteligência artificial para otimizar atendimentos, elaborar respostas e apoiar a busca por informações, incluindo noções sobre chatbots, também agregam valor ao perfil. Além disso, a empresa valoriza candidatos com experiência em sistemas de CRM automatizados e cursos nas áreas de Atendimento ao Cliente, Vendas, Gestão Comercial, Turismo, Hotelaria, Comunicação, Marketing ou Técnicas de Negociação.
Empresa: SEAZONE.
Salário: Compatível com o Cargo.
Tipo de emprego: Home Office
Localização: Home Office,
Dicas aos candidatos / Como se candidatar:
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- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
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- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
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- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
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- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
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- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
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- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
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- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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Informações da empresa
SEAZONE.
Localização: Home Office,