por admin | 18/05/2026 | Home Office
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Analista de CS para Engajamento e Reversão Remoto.
Informações Gerais:
Oportunidade para profissionais da área de Customer Success que desejam atuar com foco em engajamento, retenção e recuperação de clientes. A posição exige perfil analítico, comunicação estratégica e habilidade para reconstruir relacionamentos, identificando oportunidades para aumentar o uso e a percepção de valor da plataforma. O profissional será responsável por acompanhar clientes com baixo nível de utilização, entender os principais desafios enfrentados e desenvolver estratégias para reverter cenários de desengajamento. A atuação envolve contato consultivo, análise de comportamento de uso, negociação e apoio no treinamento das equipes clientes, buscando fortalecer a parceria e ampliar os resultados obtidos com a solução. Entre as principais atividades estão a identificação das causas de cancelamento ou baixa adesão, criação de planos de ação personalizados, acompanhamento de indicadores de retenção e desenvolvimento de estratégias para aumentar o sucesso do cliente na plataforma. Também fará parte da rotina a condução de reuniões, alinhamentos estratégicos e suporte na adoção das funcionalidades disponíveis. A empresa busca profissionais resilientes, com perfil comunicativo, capacidade de negociação e facilidade para atuar em ambientes dinâmicos. Experiência anterior com Customer Success, retenção de clientes, relacionamento consultivo ou recuperação de contas será considerada um diferencial importante para a função. Essa pode ser uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira em Customer Success, retenção e experiência do cliente, atuando diretamente na construção de relacionamento e fidelização de clientes em um ambiente inovador e orientado a resultados. Atividades e Responsabilidades: A rotina da área envolve um trabalho estratégico de recuperação de clientes e fortalecimento do relacionamento com empresas que reduziram ou interromperam o uso da plataforma. O foco está em entender os fatores que impactaram o engajamento e desenvolver ações capazes de reverter cenários de inatividade. Parte importante das atividades será realizar contatos consultivos com clientes para identificar dificuldades técnicas, desafios operacionais, questões financeiras ou problemas de adaptação ao sistema. A análise dessas informações ajudará na construção de soluções personalizadas e planos de retomada de uso. Também fará parte do dia a dia a condução de negociações voltadas para retenção, trabalhando objeções relacionadas ao cancelamento de contratos e demonstrando, de forma prática, como a plataforma pode gerar mais eficiência, produtividade e resultados para o negócio. A função exige capacidade de treinamento e acompanhamento de equipes clientes, promovendo processos de re-onboarding para ampliar o aproveitamento das funcionalidades disponíveis e acelerar a adoção das ferramentas consideradas mais relevantes para a operação. Outro ponto importante da posição será transformar recursos técnicos em benefícios claros e objetivos, facilitando a percepção de valor da solução e destacando impactos positivos relacionados a desempenho, organização e retorno sobre investimento. Além da atuação próxima aos clientes, a área mantém contato constante com os times internos para compartilhar feedbacks, padrões de comportamento e motivos recorrentes de desengajamento. Essas informações contribuem para melhorias contínuas no produto, na experiência do cliente e nas estratégias de retenção.
Local: 100% Home Office
Salário: A empresa oferece salário fixo no valor de R$3.000,00, além de pacote de benefícios e possibilidade de bonificação por desempenho conforme as metas e resultados da área.
Benefícios: A empresa oferece um pacote de benefícios voltado à qualidade de vida, desenvolvimento profissional e reconhecimento por desempenho. Entre os destaques está a bonificação variável, que pode alcançar até 200% do salário, valorizando resultados e performance ao longo da atuação. Na área de alimentação, os colaboradores contam com vale-alimentação no valor diário de R$32,67, proporcionando uma média aproximada de R$750,00 por mês. Para quem atua em modelo remoto, também é disponibilizado auxílio home office de R$212,00 mensais por meio de benefício flexível, permitindo investimentos tanto na estrutura de trabalho quanto no desenvolvimento pessoal e profissional. O pacote inclui ainda plano de saúde com subsídio da empresa, assistência odontológica completa, seguro de vida e acesso ao Wellhub (antigo Gympass), oferecendo opções voltadas ao bem-estar físico e mental, incluindo academias, aplicativos e atividades de saúde. Os colaboradores também podem aproveitar benefícios educacionais e de capacitação, como acesso à plataforma Fluency Academy com opções de aprendizado de idiomas e descontos em cursos de graduação, pós-graduação e especializações por meio de parceria com o IPOG. Além disso, a empresa disponibiliza convênio nacional com o SESC, day off no aniversário, política sem dress code e licenças maternidade e paternidade estendidas, reforçando o foco em equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Requisitos: Para participar do processo seletivo, é importante possuir experiência anterior nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX), com atuação voltada ao relacionamento, acompanhamento e desenvolvimento de clientes. A empresa busca profissionais com boa comunicação, visão estratégica e capacidade de atuar de forma consultiva ao longo da jornada do cliente. Também é necessário ter familiaridade com o modelo de trabalho remoto, demonstrando autonomia, organização e facilidade para gerenciar atividades à distância com produtividade e eficiência. Conhecimentos em plataformas de CRM, como HubSpot ou ferramentas similares, serão importantes para acompanhamento de interações, organização de informações e gestão do relacionamento com clientes. O perfil ideal inclui profissionais organizados, capazes de lidar com diferentes demandas simultaneamente, mantendo atenção aos detalhes e boa gestão de prioridades no dia a dia. Além disso, a vaga exige capacidade analítica para interpretar dados de uso, comportamento e engajamento, apoiando decisões estratégicas voltadas à retenção, recuperação e sucesso dos clientes.
Empresa: AUVO TECNOLOGIA.
Salário: A empresa oferece salário fixo no valor de R$3.000,00, além de pacote de benefícios e possibilidade de bonificação por desempenho conforme as metas e resultados da área.
Tipo de emprego: Home Office
Localização: 100% Home Office,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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