Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
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Função: Analista de Sucesso do Cliente Remoto.
Informações Gerais:
A ADVBOX é uma empresa especializada em Advocacia Digital, e oferece toda a base necessária para escritórios de advocacia que querem ser (totalmente) digitais.
O software ADVBOX é uma plataforma para Escritórios Digitais completa, que permite o desenvolvimento e gestão das 7 áreas estratégicas da Advocacia Digital.
E por ser uma empresa voltada para pessoas, não se limita a apenas oferecer um sistema de qualidade, mas também, oferecer um serviço exclusivo com Consultores de Sucesso responsáveis por dar um atendimento personalizado para os escritórios de advocacia que iniciam essa transformação na forma de advogar.
Mas não para por aí!
A ADVBOX tem também uma série de mentorias e consultorias especializadas para os advogados que querem aprender mais sobre Transformação Digital, Gestão Digital Avançada, Marketing Jurídico Digital, Atendimento Online, Advocacia em Rede, entre outros.
E tudo isso feito por advogados para advogados.
Valores:
- Comunicação para compartilhar conhecimento;
- Liberdade com direção;
- Busca por ser o ‘’team AAA’’;
- Mérito coletivo;
- Estado da arte e excelência;
- Boas ideias;
- Priorizar sem postergar;
- Ensinamento de vanguarda adaptada ao direito;
- Qualidade de vida é prioridade de todos;
- Sucesso do cliente com foco na sociedade;
- Incentivo à advocacia colaborativa e não concorrencial.
Sobre a Oportunidade:
Estamos em busca de um(a) ANALISTA DE SUCESSO AO CLIENTE - PLENO comprometido(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe na ADVBOX. Se você tem paixão por conectar as pessoas aos seus direitos e quer fazer parte de um time que está transformando o mercado do direito digital. Essa vaga é perfeita para você!
Na ADVBOX, estamos transformando o mercado jurídico com soluções inovadoras e gestão estratégica. Procuramos um(a) Customer Success Pleno (Analista de Sucesso ao Cliente) para ajudar nossos clientes a alcançar resultados extraordinários!
Atividades e Responsabilidades:
Gestão de crise e reversão de pedido de cancelamento;
Direcionar clientes para a evolução digital;
Responsável pela melhoria da usabilidade dos Gestores;
Realizar o diagnóstico Radar de Gestão;
Realizar a devolutiva do Radar e suas ferramentas.
Local: Home Office
Salário: Fixo (CLT).
Benefícios: Vale alimentação padrão R$ 1.100,00; Comodato para aquisição de equipamentos: R$ 2.400,00 anual; Seguro de vida e telemedicina; Auxílio saúde de até R$ 400,00/mês; Auxílio esportes de até R$ 200,00/mês; Auxílio Internet de até R$ 100,00/mês; Campanhas e ações especiais (Outubro Rosa, Novembro Azul, entre outras), com apoio e benefícios adicionais.
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Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência prévia como Customer Success On Going ou em áreas correlatas (Atendimento, Suporte etc.). Experiência com o mercado da advocacia e/ou semelhantes. Capacidade analítica, planejamento e execução de ações estratégicas. Organização, proatividade e habilidade de gerenciar múltiplos projetos. Conhecimento em CRM, plataformas de gestão e ferramentas SaaS é um diferencial.
