Função: Compatível com o cargo. - Benefícios:Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes; Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia; Plano Odontológico; Programa de Saúde Emocional; Wellhub (rede de academias); Seguro de vida; Refeitório na unidade; Vale transporte; Participação nos Lucros; Previdência Privada; Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver; Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos; Descontos em produtos do nosso portfólio; Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.
CLICKSIGN CONTRATA ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE REMOTO Home Office
por admin | 31/03/2026 | Home Office
Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Analista de Sucesso do Cliente.
Informações Gerais:
A empresa atua como referência no Brasil no segmento de assinaturas eletrônicas, oferecendo soluções que simplificam e tornam mais seguras as interações entre pessoas e organizações no ambiente digital. Com investimento constante em tecnologia e proteção de dados, a companhia desenvolve ferramentas que permitem a formalização de documentos de forma rápida, prática e confiável. Seu propósito vai além da digitalização de processos: a organização busca impulsionar o crescimento de empresas e profissionais por meio de relações digitais mais eficientes, inteligentes e acessíveis. A cultura da empresa é fundamentada na confiança, que orienta tanto as decisões estratégicas quanto as relações no dia a dia. O time atua com organização, dinamismo e clareza na comunicação, sempre utilizando dados como base para direcionar ações e melhorar resultados. Além disso, há um forte compromisso com a qualidade em cada entrega, valorizando atenção aos detalhes e um padrão elevado de execução. O ambiente de trabalho também se destaca pelo respeito mútuo e pela empatia entre os colaboradores, criando uma atmosfera colaborativa e saudável, essencial para o desempenho coletivo. Sobre a Vaga: A empresa está em busca de um(a) profissional para atuar como Analista de Customer Success, com foco em relacionamento estratégico com clientes e geração contínua de valor ao longo da jornada do usuário. Essa posição é ideal para quem possui experiência na gestão de carteiras de clientes e habilidade em desenvolver ações voltadas à retenção, fidelização e expansão de contas. O objetivo principal será garantir que os clientes obtenham os melhores resultados possíveis com as soluções oferecidas, contribuindo diretamente para o crescimento sustentável do negócio. O profissional atuará como um parceiro estratégico, acompanhando de perto as necessidades dos clientes e propondo melhorias que ajudem a alcançar seus objetivos. Entre suas responsabilidades, estará assegurar uma experiência positiva em todos os pontos de contato, fortalecendo o relacionamento e identificando novas oportunidades de desenvolvimento. A atuação acontece em modelo remoto, com forte integração com o time e foco em colaboração para potencializar resultados e a satisfação dos clientes. O(a) profissional de Customer Success terá um papel estratégico na gestão e desenvolvimento da carteira de clientes, atuando de forma ativa para garantir resultados consistentes e uma experiência positiva ao longo de toda a jornada. Entre as principais atividades da função, destacam-se:
Local: 100% Home Office
Salário: Compatível com o Cargo (CLT).
Benefícios: A vaga é 100% remota e oferece um ambiente de trabalho baseado em confiança, autonomia e colaboração, onde os profissionais têm protagonismo e oportunidades de aprendizado constantes. A cultura valoriza feedback contínuo, reuniões 1:1 com liderança acessível e um espaço livre de microgerenciamento. Entre os benefícios, destacam-se vale-refeição/alimentação, auxílio-creche, planos de saúde, incentivos à educação e cultura, Gympass, day-off no aniversário, além de descontos em terapia e cursos de inglês, garantindo bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida aos colaboradores.
Requisitos: O candidato ideal para a vaga de Analista de Customer Success deve reunir habilidades técnicas, comportamentais e experiência prática que permitam garantir a satisfação e o crescimento da base de clientes. Entre os principais requisitos, destacam-se: Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas comerciais: conhecimento sólido em estratégias de relacionamento e gestão de contas. Capacidade de construir relacionamentos duradouros: habilidade para criar vínculos confiáveis e estratégicos com clientes, garantindo engajamento contínuo. Comunicação clara e eficiente: excelência na comunicação verbal e escrita, garantindo que informações e soluções sejam transmitidas de forma precisa. Negociação consultiva: competência para propor soluções adicionais (upsell e cross-sell) de forma estratégica, alinhada às necessidades do cliente. Visão analítica e tomada de decisão baseada em dados: interpretação de métricas e indicadores para orientar ações que aumentem a retenção e satisfação. Proatividade e organização: gestão eficiente do tempo, priorização de atividades e foco em resultados concretos. DIFERENCIAIS desejáveis: experiência em empresas SaaS e familiaridade com ferramentas de CRM, como HubSpot, será considerada um diferencial competitivo. Este perfil combina habilidades interpessoais e analíticas, garantindo que o profissional seja capaz de atuar de forma estratégica e colaborativa, contribuindo diretamente para o sucesso do cliente e o crescimento do negócio.
Empresa: CLICKSIGN.
Salário: Compatível com o Cargo (CLT).
Tipo de emprego: Home Office
Localização: 100% Home Office,
Dicas aos candidatos / Como se candidatar:
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- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
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- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
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- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
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- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
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- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
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- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
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- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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Informações da empresa
CLICKSIGN.
Localização: 100% Home Office,