Função: Conforme o cargo desejado. - Benefícios:Assistência médica; Assistência odontológica; Convênio com empresas parceiras; Seguro de vida; Vale-refeição; Vale-transporte; Desconto em produtos; Vale-alimentação.
VALE SAÚDE CONTRATA ATENDENTE DE RELACIONAMENTO REMOTO Home Office

por admin | 09/09/2025 | Home Office
Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Atendente de Relacionamento Remoto.
Informações Gerais:
A Vale Saúde Sempre é uma plataforma de serviços de saúde criada pela Vivo, que já conta com mais de 390 mil assinantes em diversas regiões do Brasil. O principal objetivo da iniciativa é tornar o acesso à saúde mais prático, acessível e digital, oferecendo soluções que facilitam o dia a dia das pessoas. Com uma proposta 100% online, a plataforma disponibiliza descontos significativos, que podem chegar a até 80% em consultas médicas, odontológicas, exames e medicamentos. Tudo pode ser agendado diretamente pelo aplicativo, de forma simples e rápida. A rede credenciada da Vale Saúde Sempre é ampla e inclui mais de 3.400 clínicas e laboratórios, com a participação de nomes reconhecidos no setor, como Fleury, Grupo Dasa e Conexa Saúde. Além disso, a plataforma abrange 58 especialidades médicas, o que permite um atendimento diversificado para diferentes necessidades de saúde. Para quem busca economia na compra de medicamentos, o serviço também conta com mais de 9.200 farmácias parceiras em todo o país, oferecendo até 60% de desconto. Somente em 2024, já foram realizados mais de 64 mil procedimentos por meio da plataforma, e mais de 1,4 milhão de itens com desconto foram adquiridos em farmácias conveniadas. Esses números refletem o crescimento da Vale Saúde Sempre e o impacto positivo que ela tem promovido na vida de seus usuários. Com essa expansão constante, a empresa está em busca de novos talentos que queiram contribuir para a transformação do setor de saúde no Brasil. Se você deseja fazer parte de um projeto inovador, voltado para o bem-estar da população, essa pode ser uma excelente oportunidade de carreira. A Vale Saúde é uma empresa do grupo Vivo que oferece uma alternativa acessível para quem busca cuidados de saúde com qualidade. Por meio de um modelo de assinatura, os usuários têm acesso facilitado a uma ampla rede de serviços, que inclui consultas médicas presenciais e por telemedicina, exames laboratoriais, medicamentos com desconto, vacinas e terapias. A proposta é conectar tecnologia e saúde para tornar o cuidado médico mais acessível, prático e eficiente para milhões de brasileiros. Atividades e Responsabilidades: Entre as principais responsabilidades dessa posição, estão o atendimento ao cliente de forma clara, empática e acolhedora, mesmo em situações mais delicadas. O profissional atuará diretamente na resolução de reclamações, buscando sempre oferecer soluções rápidas, eficazes e que garantam a satisfação do cliente. Também será responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e a rede de prestadores, além de prestar suporte completo durante o agendamento de consultas e exames. Outro ponto importante da função é atuar em demandas de retenção, especialmente em casos de solicitação de cancelamento, bem como realizar retornos ativos para dar continuidade aos atendimentos iniciados. Dicas Especiais para Ajudar nas Entrevistas: Outro ponto essencial é destacar os seus diferenciais. Experiência em atendimento ao cliente, especialmente em áreas como saúde, SAC ou ouvidoria, pode ser um grande diferencial, assim como habilidades em lidar com múltiplos canais, como voz, WhatsApp e atendimento simultâneo em diferentes plataformas. Se a oportunidade for para trabalho remoto, mostre que você tem disciplina, organização e uma estrutura adequada para atuar de casa. Durante a entrevista, é comum que o recrutador faça perguntas sobre seu comportamento profissional, como você lida com situações difíceis ou como organiza sua rotina. Por isso, esteja preparado para responder com clareza e honestidade, sempre destacando como você pode contribuir para a equipe. Além disso, manter uma postura profissional, mesmo em entrevistas online, é fundamental. Escolha um local silencioso, com boa iluminação, vista-se adequadamente e fale com clareza, demonstrando interesse e atenção. Também é recomendável preparar algumas perguntas para fazer ao final da entrevista, como detalhes sobre a rotina da equipe, oportunidades de desenvolvimento ou funcionamento do modelo de trabalho. Finalizar a entrevista agradecendo pela oportunidade e demonstrando entusiasmo pela vaga é um gesto simples que reforça sua postura profissional.
Para se sair bem em uma entrevista de emprego, especialmente em empresas como a Vale Saúde Sempre, é fundamental estar bem preparado. O primeiro passo é conhecer a empresa: entender sua missão, os serviços oferecidos, seu posicionamento no mercado e a cultura organizacional. Isso demonstra interesse e alinhamento com a vaga. Também é importante revisar cuidadosamente a descrição do cargo e pensar em como suas experiências anteriores se relacionam com as atividades que serão desempenhadas. Ter exemplos práticos para compartilhar durante a conversa pode fazer toda a diferença.
Local: 100% Remoto
Salário: Compatível com o Cargo (CLT).
Benefícios: Na Vale Saúde, o cuidado vai além dos nossos clientes — também valorizamos e apoiamos quem faz parte do nosso time. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos colaboradores. Entre os principais, estão vale-refeição, vale-alimentação, modelo de trabalho full mobility (com flexibilidade e autonomia para o trabalho remoto), além de assistência médica e odontológica. E esses são apenas alguns dos benefícios — temos muito mais esperando por você!
Requisitos: O perfil ideal para essa posição envolve excelência na comunicação, tanto verbal quanto escrita, além da habilidade de se conectar com pacientes de diferentes perfis de maneira empática e personalizada. É fundamental ter facilidade para atuar em um ambiente remoto (home office), demonstrando autonomia, foco e capacidade de adaptação. Ter um olhar analítico e foco na resolutividade, especialmente em atendimentos de primeiro nível, são características valorizadas para essa função. É desejável que o candidato tenha Ensino Médio completo, sendo um diferencial estar cursando o ensino superior. Experiências anteriores com atendimento ao cliente, especialmente nas áreas de saúde, SAC, ouvidoria e plataformas como Reclame Aqui, serão consideradas um ponto positivo. Também é importante ter agilidade para lidar com atendimentos simultâneos, utilizando diferentes canais, como voz, WhatsApp e múltiplas telas, além de demonstrar boa colaboração em trabalho em equipe.
Empresa: VALE SAÚDE.
Salário: Compatível com o Cargo (CLT).
Tipo de emprego: Home Office
Localização: 100% Remoto,
Dicas aos candidatos / Como se candidatar:
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- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
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- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
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- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
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- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
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- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
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- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
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- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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Informações da empresa
VALE SAÚDE.
Localização: 100% Remoto,