por admin | 16/04/2025 | Home Office
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior Remoto.
Informações Gerais:
A Estante Mágica é um negócio social que acredita na educação para transformar o mundo. Em parceria com as escolas, as crianças ilustram e escrevem seu próprio livro e se tornam autoras de verdade! Nosso grande objetivo é impactar 1 bilhão de crianças até 2030 e você pode fazer parte dessa missão! Vem com a gente. Somos uma das maiores Edtechs do Brasil e acreditamos no poder transformador da educação, da escrita e da leitura. Em parceria com escolas, ajudamos alunos a se tornarem autores de verdade, escrevendo e ilustrando seus próprios livros. Nosso sonho grande é desenvolver plenamente a capacidade de leitura e escrita de crianças no mundo inteiro — e, com isso, construir um futuro onde toda criança possa ser protagonista da sua própria história. Vamos juntos transformar o mundo? Aqui, você vai encontrar um ambiente flexível, acolhedor, ágil e com muito espaço para aprender, propor ideias e crescer! Se você se identifica com esse jeito de ser, então vem fazer parte da nossa Trupe! Sobre a vaga – Time de Relacionamento: Estamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Relacionamento! Procuramos uma pessoa empática, comunicativa e apaixonada por encantar clientes — alguém que enxergue cada interação como uma oportunidade de criar uma experiência incrível para nossas escolas parceiras. A área de Relacionamento é responsável por manter o contato direto com as escolas durante toda a jornada com a gente, oferecendo apoio, solucionando dúvidas e ajudando com qualquer desafio que possa surgir ao longo do caminho. Você será a voz do cliente dentro da empresa, garantindo que suas necessidades sejam ouvidas e consideradas. Além disso, vai atuar como suporte interno, colaborando com diversas áreas para o sucesso dos nossos produtos, com um olhar atento, crítico e propositivo para tornar nossos processos cada vez mais escaláveis e eficientes. Atribuições e Responsabilidades: Gerenciar solicitações dos clientes, externos e internos, de forma empática e encantadora, auxiliando na resolução de problemas e dificuldades, por diferentes canais (inclusive telefone); Abordar ativamente educadores e famílias por diversos canais e formatos, como ligações, videoconferências, webinares, etc; Identificar e propor soluções que permitam um atendimento escalável, buscando melhorar a experiência oferecida pela Estante Mágica. DICAS PARA BRILHAR NA SUA ENTREVISTA DE EMPREGO A entrevista de emprego é o momento crucial para mostrar o seu valor e conquistar a vaga desejada. Para te ajudar a ter sucesso, preparei um guia completo com dicas práticas e eficazes: Preparação é a Chave: Pesquisa Profunda: Conheça a empresa: Missão, valores, produtos/serviços, cultura organizacional e notícias recentes. Entenda a vaga: Leia atentamente a descrição do cargo e identifique as competências e experiências exigidas. Investigue o entrevistador: Se possível, pesquise o perfil do entrevistador no LinkedIn para entender o seu background. Autoconhecimento: Revise o seu currículo: Tenha na ponta da língua as suas experiências, habilidades e conquistas. Identifique os seus pontos fortes e fracos: Prepare exemplos de situações em que você demonstrou as suas qualidades e como lidou com os seus desafios. Defina os seus objetivos de carreira: Saiba o que você busca em um emprego e como essa vaga se encaixa nos seus planos. Prática: Simule a entrevista: Peça a um amigo ou familiar para te entrevistar e pratique as respostas para perguntas comuns. Prepare o seu discurso: Tenha um discurso conciso e impactante sobre a sua trajetória profissional e o seu interesse pela vaga. Cuide da sua apresentação: Escolha uma roupa adequada ao ambiente da empresa e prepare-se para causar uma boa primeira impressão. Durante a Entrevista: Postura Profissional: Seja pontual: Chegue com antecedência para demonstrar respeito pelo tempo do entrevistador. Mantenha a calma: Respire fundo, sorria e mantenha contato visual com o entrevistador. Seja educado e cordial: Trate todos com respeito, desde a recepcionista até o diretor. Comunicação Eficaz: Seja claro e objetivo: Responda às perguntas de forma concisa e direta, evitando rodeios. Use a linguagem corporal a seu favor: Mantenha uma postura ereta, gesticule com naturalidade e sorria. Demonstre entusiasmo: Mostre que você está realmente interessado na vaga e na empresa. Demonstre Interesse: Faça perguntas inteligentes: Prepare perguntas sobre a empresa, a vaga e a equipe para demonstrar o seu interesse e curiosidade. Ouça atentamente: Preste atenção às perguntas do entrevistador e responda de forma relevante. Agradeça a oportunidade: Ao final da entrevista, agradeça o entrevistador pelo tempo e pela oportunidade. Pós-Entrevista: Envie um e-mail de agradecimento: Reforce o seu interesse pela vaga e agradeça novamente pela oportunidade. Mantenha contato: Se você não receber um retorno em alguns dias, envie um e-mail educado para perguntar sobre o andamento do processo seletivo. Aprenda com a experiência: Independentemente do resultado, reflita sobre a sua performance na entrevista e identifique os pontos que você pode melhorar. Dicas Extras: Utilize a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar as suas respostas. Destaque as suas conquistas e resultados, utilizando dados e exemplos concretos. Mostre que você é um profissional proativo, que busca soluções e que tem espírito de equipe. Seja autêntico e mostre a sua personalidade, mas sempre mantendo o profissionalismo. Lembre-se que a entrevista é uma conversa entre duas partes. Mostre que você é o profissional ideal para a vaga e que você está pronto para contribuir com o sucesso da empresa. Boa sorte!
Local: 100% Home Office
Salário: Compatível com o mercado.
Benefícios: Essa é uma oportunidade CLT (experiência de 90 dias), com possibilidade de efetivação futura. O trabalho é remoto. Demais informações na entrevista.
Requisitos: Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, de 9h às 18h; Estar cursando ou ter concluído o ensino superior; Ter acesso à internet; Amar se comunicar! Você irá se destacar se você tiver um perfil: Comunicativo. Proativo. Habilidade de trabalhar em equipe. Experiência com vendas. Desejável também experiência com CS. Experiência com a área de Atendimento ao Cliente. Conhecimento intermediário de Excel.
Empresa: ESTANTE MÁGICA.
Salário: Compatível com o mercado.
Tipo de emprego: Home Office
Localização: 100% Home Office,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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