EMPRESA BHS ABRE OPORTUNIDADE PARA PESSOA ESTAGIÁRIA DE CENTRAL DE ATENDIMENTO TOTALMENTE REMOTO Estágio

Detalhes da Vaga:

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O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

Função: Pessoa Estagiária de Central de Atendimento.

Informações Gerais:

"Somos especialistas em transformação: Criamos, adaptamos e melhoramos soluções para ajudar negócios e empresas a superarem seus desafios.

A tecnologia está redesenhando a indústria e a experiência das pessoas no mundo todo. Hoje, mais do que nunca, o ritmo das mudanças desafia organizações a sobreviver suprindo necessidades cada vez mais complexas dos seus clientes.

Nós acreditamos que a tecnologia é fundamental demais para ser exclusiva. O papel da BHS é conectar os benefícios e as possibilidades da tecnologia a quem precisa deles.

Com mais de 26 anos de experiência, transformamos a nossa própria história e aplicamos o nosso conhecimento para ajudar você a transformar a sua através da tecnologia.

Estamos construindo uma cultura para que pessoas incríveis possam fazer o melhor. Acreditamos no trabalho em equipe e não abrimos mão de alguns pilares:

Diversidade: Pessoas diferentes possuem ideias diferentes e daí que vem a inovação o que a gente tanto busca.

Colaboração: Este no nosso DNA ajudar uns aos outros. É a colaboração que nos permite ser uma empresa 100% remota e com alta performance.

Compartilhamento: Conhecimento nunca é demais, e aqui na BHS a gente valoriza o aprendizado e a troca de experiências."

Responsabilidades e atribuições do cargo:

• Registrar e documentar todas as interações com cliente nos sistemas utilizados pela área;
• Atendimento de ocorrências internas e externas, via e-mail ou telefone;
• Identificar oportunidades de venda na base de dados e repassar ao time comercial;
• Realizar atendimento N1;
• Interagir e influenciar as demais áreas da empresa para que a voz do cliente seja considerada no desenvolvimento de novas soluções;
• Mostrar valor das soluções focando nos resultados que o cliente terá, trabalhar melhor as objeções, encontrar soluções de contorno como alternativa às reclamações/melhorias sugeridas pelo cliente;
• Estudar para certificações necessárias.

Dicas Essenciais para Brilhar na sua Entrevista de Emprego

"A entrevista de emprego é o momento crucial para mostrar o seu valor e conquistar a vaga desejada. Para te ajudar a ter sucesso, preparei um guia completo com dicas práticas e eficazes:

Preparação é a Chave:

Pesquisa Profunda:
Conheça a empresa: Missão, valores, produtos/serviços, cultura organizacional e notícias recentes.
Entenda a vaga: Leia atentamente a descrição do cargo e identifique as competências e experiências exigidas.
Investigue o entrevistador: Se possível, pesquise o perfil do entrevistador no LinkedIn para entender o seu background.
Autoconhecimento:

Revise o seu currículo: Tenha na ponta da língua as suas experiências, habilidades e conquistas.
Identifique os seus pontos fortes e fracos: Prepare exemplos de situações em que você demonstrou as suas qualidades e como lidou com os seus desafios.
Defina os seus objetivos de carreira: Saiba o que você busca em um emprego e como essa vaga se encaixa nos seus planos.

Prática:
Simule a entrevista: Peça a um amigo ou familiar para te entrevistar e pratique as respostas para perguntas comuns.
Prepare o seu discurso: Tenha um discurso conciso e impactante sobre a sua trajetória profissional e o seu interesse pela vaga.
Cuide da sua apresentação: Escolha uma roupa adequada ao ambiente da empresa e prepare-se para causar uma boa primeira impressão.

Durante a Entrevista:

Postura Profissional:
Seja pontual: Chegue com antecedência para demonstrar respeito pelo tempo do entrevistador.
Mantenha a calma: Respire fundo, sorria e mantenha contato visual com o entrevistador.
Seja educado e cordial: Trate todos com respeito, desde a recepcionista até o diretor.

Comunicação Eficaz:
Seja claro e objetivo: Responda às perguntas de forma concisa e direta, evitando rodeios.
Use a linguagem corporal a seu favor: Mantenha uma postura ereta, gesticule com naturalidade e sorria.
Demonstre entusiasmo: Mostre que você está realmente interessado na vaga e na empresa.

Demonstre Interesse:
Faça perguntas inteligentes: Prepare perguntas sobre a empresa, a vaga e a equipe para demonstrar o seu interesse e curiosidade.
Ouça atentamente: Preste atenção às perguntas do entrevistador e responda de forma relevante.
Agradeça a oportunidade: Ao final da entrevista, agradeça o entrevistador pelo tempo e pela oportunidade.

Pós-Entrevista:

Envie um e-mail de agradecimento: Reforce o seu interesse pela vaga e agradeça novamente pela oportunidade.
Mantenha contato: Se você não receber um retorno em alguns dias, envie um e-mail educado para perguntar sobre o andamento do processo seletivo.
Aprenda com a experiência: Independentemente do resultado, reflita sobre a sua performance na entrevista e identifique os pontos que você pode melhorar.

Dicas Extras:

Utilize a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar as suas respostas.
Destaque as suas conquistas e resultados, utilizando dados e exemplos concretos.
Mostre que você é um profissional proativo, que busca soluções e que tem espírito de equipe.
Seja autêntico e mostre a sua personalidade, mas sempre mantendo o profissionalismo.
Lembre-se que a entrevista é uma conversa entre duas partes. Mostre que você é o profissional ideal para a vaga e que você está pronto para contribuir com o sucesso da empresa. Boa sorte!"

Local: Remoto.

Salário: Bolsa estágio de R$1.500,00.

Benefícios: Vale Refeição/ Alimentação no cartão Flash; Auxílio Home office mensal; Gympass para você se exercitar; Participação nos lucros; Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, dança, hotéis, passeios, entre outras atividades; Parcerias e convênios diversos (Universidades, escolas de idioma, academias, clínicas de saúde...); Incentivos à educação e ao desenvolvimento (Certificações, treinamentos, curso de inglês, e diversas outras); Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience.

Requisitos: Ensino superior cursando na área de Tecnologia ou áreas correlatas; Conhecimento em técnicas de negociação; Visão estratégica e analítica; Conhecimento em Excel e Power Point; Proatividade e senso de urgência para buscar resultados; Comprometimento: Aqui, assumimos responsabilidades levando em consideração que as nossas atitudes impactam o resultado da empresa. Buscamos todos os dias transparência e protagonismo nas tarefas; Colaboração: Somos um time, onde compartilhar conhecimento e buscar soluções fazem parte do nosso DNA.