STARTUP ANOTA AI ABRE OPORTUNIDADE HOME OFFICE PARA PESSOA EXECUTIVA DE PÓS VENDAS JUNIOR Atendimento

Detalhes da Vaga:

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O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

Função: Pessoa Executiva de Pós Vendas Junior

Informações Gerais:

"A Anota AI é uma startup que nasceu no final de 2017, com o propósito de levar tecnologia de ponta para todos os deliveries de comida do Brasil. Em 2018, fomos selecionados pela WOW - uma das melhores aceleradoras de startups do Brasil - para seu programa de aceleração.

Também passamos pelo maior programa de aceleração de startups do Brasil - Inovativa Brasil - e fomos selecionados como uma das 100 melhores do programa. Além disso, atualmente a Anota AI compõe o time de Scale-Up Endeavor do Rio Grande do Sul, que junto às outras empresas cresceu 210% só em 2020.

A Anota AI já está presente em todos estados no Brasil, ajudando o mercado de food-service a movimentar mais de 13 milhões de pedidos/mês, totalizando um movimento financeiro de 90 milhões/mês.

Estamos proporcionando a revolução do atendimento para o mercado de food-service no Brasil e você pode fazer parte dessa história conosco.

Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, busca autonomia no trabalho e quer fazer parte de uma equipe que ama desafios? Então, seu lugar é na Anota AI!

Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar no ambiente dinâmico de uma startup em crescimento acelerado, ajudando a transformar o atendimento de restaurantes em todo o Brasil com nossa solução inovadora.

Por que trabalhar na Anota AI? Somos uma plataforma especializada em atendentes virtuais para restaurantes, capaz de atender clientes em redes sociais e ambientes físicos, respondendo dúvidas, fidelizando clientes, recomendando pratos e anotando pedidos.

Desde 2018, acumulamos reconhecimentos importantes:

Seleção pela WOW, uma das melhores aceleradoras de startups do Brasil.

Participação no programa Inovativa Brasil, sendo destaque entre as 100 melhores startups.

Estamos em busca de uma pessoa dinâmica e comprometido(a) para integrar nosso time e atuar diretamente com nossos clientes, garantindo que eles extraiam o máximo valor da nossa plataforma."

Responsabilidades e atribuições do cargo:

• Preparar e instruir clientes para aproveitarem ao máximo nosso produto;
• Monitorar o desempenho do produto junto ao cliente e identificar áreas para melhorias contínuas com o objetivo de elevar a satisfação do cliente;
• Realizar demonstrações do produto e acompanhar o cliente em todas as etapas do processo de onboarding;
• Antecipar dúvidas, propor soluções e gerenciar eventuais solicitações ou reclamações;
• Coletar feedbacks e identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
• Transformar clientes em verdadeiros embaixadores da nossa plataforma.

Local: Home Office

Salário: Compatível com o mercado (CLT)

Benefícios: Vaga 100% Remota: trabalhe de onde estiver, com total flexibilidade; Contratação CLT: segurança e estabilidade para sua carreira; Auxílio Home Office: para garantir conforto e produtividade; Vale Refeição: para suas refeições com praticidade e equilíbrio; Clube iFood: aquele descontinho garantido em pedidos no app iFood; Auxílio Cultura: para explorar experiências culturais; Plano de Saúde Bradesco (Coparticipação) + Pipo Saúde: saúde em primeiro lugar para você e sua família; Plataforma Starbem: suporte para seu bem-estar emocional; Day Off de Aniversário: comemore seu dia com folga garantida; Auxílio Creche + Kit Anota Baby: cuidamos da sua família enquanto você cresce com a gente; Gympass: acesso a academias e atividades para cuidar do corpo e da mente; Acesso à Alura: estude gratuitamente com cursos de alto nível para crescer ainda mais; PLR (Participação nos Lucros e Resultados): reconhecimento financeiro por sua contribuição; Empréstimo Consignado Itaú: facilidade para organizar suas finanças; Licença Maternidade e Paternidade Estendida: mais tempo para os momentos especiais; Seguro de Vida: proteção adicional para você e sua família; Auxílio Financeiro para Filhos PCD: apoio para quem mais precisa; Ambiente Descontraído e Colaborativo: seja você mesmo enquanto faz a diferença; Equipamentos Fornecidos: tudo o que você precisa para desempenhar suas atividades com excelência.

Requisitos: Ensino Médio completo; Proatividade no atendimento e foco em soluções; Experiência com ferramentas de CRM (conhecimento em Moskit CRM é um diferencial); Habilidade em construir relacionamentos com diferentes stakeholders; Familiaridade com o mercado de Customer Success ou Vendas; Comunicação clara e empática para interações constantes com clientes; Conhecimento básico em Pacote Office online.