Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
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Função: Assistente Administrativo Remoto.
Informações Gerais:
"Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.
Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.
Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.
Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.
Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.
Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.
Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento. Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.
Se isso faz sentido para você, junte-se a nós."
Atividades e Responsabilidades:
"Atendimento ao cliente e a parceiros internos;
Receber a demanda das áreas, analisar a demanda, inserir no padrão e solicitar abertura da OS para a equipe de cadastro;
Gestão e controle das OSs abertas e status report operacional semanal;
Analisar as demandas e garantir a gestão e controle das OS de parceiros em planilha (Excel) e futuramente em ferramentas de workflow, realizando a execução dos processos para que a qualidade de atendimento seja garantida e o SLA respeitado;
Realizar o enceramento da OS e retirada da isenção (Atualização de cadastro);
Elaborar controles e atualização de reportes;
Contato com fornecedores para cotação de serviços e validação de requisitos técnicos;
Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Acolhemos as diferenças porque acreditamos que um ambiente diverso contribui para a inovação e uma sociedade mais justa e equânime e convidamos você à assumir esse compromisso junto com a gente."
Horário de trabalho: 09h ás 18h
Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Remoto
Local de trabalho: São Paulo
Etapas do processo:
Cadastro;
Teste Comportamental;
Triagem Talent Acquisition;
Entrevista Talent Acquisition;
Entrevista Gestão / Cliente;
Avaliação Final;
Offer;
Contratação.
Local: 100% Home Office
Salário: Compatível com o mercado (CLT).
Benefícios: Oportunidades de carreira; Liberdade para escrever seu próprio código; Diversidade e diferentes formas de ver o mundo; Comunidades que incentivam o crescimento de todos; Treinamento In Company; Um time incrível; Empresa engajada no Pacto Global da ONU; Projetos inovadores; Alta avaliação no Glassdoor.
Requisitos: O que esperamos de você? Formação técnica completa ou cursando (desejável); Conhecimento de Pacote Office; Experiência anterior em atuação callcenter / command center / ambientes de monitoração e tratativas com clientes; Experiência com Telecom (desejável). Será considerado diferencial se você tiver: Atendimento ao cliente; Conhecimento de Informática; Noções de Redes de Computadores.
