por admin | 03/05/2026 | Home Office
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Assistente de Atendimento Remoto.
Informações Gerais:
No time de Atendimento, você fará parte de uma operação focada em encantar clientes, gerar confiança e garantir suporte ágil e de qualidade. Atuará na resolução de demandas, registro estratégico de informações e negociações para apoiar a adimplência das famílias. Diversidade e Inclusão: Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. Atividades e Responsabilidades: Estabelecer uma relação de encantamento e confiança com nossos clientes; Garantir atendimentos de qualidade no SLA acordado; Ter cabeça de dono e muito senso de urgência para ir até o fim na resolução dos problemas; Mapear feedbacks durante o atendimento; Registrar todos os chamados entendendo a importância desses dados para outras áreas da companhia; Ajudar o cliente a resolver seus problemas; Realizar negociações para manter nossas famílias adimplentes.
Local: Home Office
Salário: Compatível com o Cargo (CLT).
Benefícios: Auxílio alimentação e/ou refeição; Plano de saúde e odontológico; Vale transporte; Licença maternidade e paternidade estendida; Auxílio creche; Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub; Incentivo à educação; Desconto em passagens aéreas; Parceria com plano de saúde para pet; Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores; Parcerias para MBA e pós-graduação.
Requisitos: Ensino Médio completo; Comunicação clara e objetiva; Perfil organizado, proativo e de muita mão na massa; Capacidade de analisar dados e encontrar gaps ou oportunidades; Experiência com atendimento ao cliente (CX/CS); Experiência com as métricas (TEI - Tempo Entre Interações \ CSAT - Customer Satisfaction Score); Experiência com negociações e recuperação de valores; Conhecimento em Pacote Office. DIFERENCIAL: Já conhecer um pouco de Zendesk.
Empresa: ARCO EDUCAÇÃO.
Salário: Compatível com o Cargo (CLT).
Tipo de emprego: Home Office
Localização: Home Office,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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Localização: Home Office,
