por admin | 17/12/2025 | Home Office
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Analista de Atendimento Remoto (Madrugada).
Informações Gerais:
Na Inner AI, estamos redefinindo o futuro do trabalho através de soluções de Inteligência Artificial que empoderam profissionais e equipes a alcançarem o impossível. Nossa paixão é criar tecnologias inovadoras que impulsionam produtividade, automação e decisões mais inteligentes, sempre priorizando performance, segurança e uma experiência intuitiva que faz a diferença no dia a dia. Em um ambiente dinâmico e colaborativo, valorizamos a autonomia para inovar, a responsabilidade coletiva para crescer e ciclos ágeis de aprendizado que nos mantêm à frente. Trabalhamos lado a lado com nossos usuários, transformando desafios reais em oportunidades de impacto global, e convidamos você que sonha em resolver problemas complexos, aprender sem limites e construir o amanhã da IA a se juntar a nós nessa jornada transformadora! Função do Cargo: Buscamos um Analista de Atendimento ao Cliente Pleno para atuar na linha de frente com nossos usuários, garantindo um atendimento ágil, empático e eficiente. Essa pessoa será responsável por entender necessidades, orientar no uso das soluções da Inner AI, resolver problemas de forma proativa e contribuir com insights que melhorem continuamente a experiência do cliente. Atividades e Responsabilidades: Realizar atendimentos multicanal (e-mail, chat, ticket, entre outros), garantindo clareza e excelência em cada interação.
Identificar, registrar e acompanhar dúvidas, relatos e solicitações, direcionando internamente quando necessário.
Ajudar clientes a tirar o máximo valor dos produtos da Inner AI, orientando sobre funcionalidades, fluxos e boas práticas.
Monitorar problemas recorrentes e colaborar com times internos para melhorar processos, produtos e a experiência dos usuários.
Registrar informações relevantes e criar documentação para base de conhecimento e melhoria contínua.
Aplicar empatia, escuta ativa e postura consultiva para construir relações confiáveis com usuários.
Acompanhar métricas de atendimento (SLA, CSAT, resoluções) e atuar na melhoria desses indicadores.
Local: Home Office
Salário: A combinar.
Benefícios: Modelo de contrato PJ. Descanso remunerado de 30 dias após 12 meses de contrato. Ajuda de custo de R$6.000,00/Ano para cursos, certificações e especializações relacionadas a área de atuação. Wellhub. Extras: Ambiente dinâmico, colaborativo, com foco em crescimento e inovação. Liberdade para propor ideias e assumir desafios. Possibilidade real de evolução.
Requisitos: Experiência prévia em atendimento ou suporte ao cliente em nível pleno. Excelente comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e empatia. Capacidade de resolver problemas com autonomia e pensamento estruturado. Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Conhecimento de ferramentas de atendimento (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout ou similares). Disponibilidade para atuar nas madrugadas de terça-feira á sábado da meia noite ás 9h da manhã. DIFERENCIAIS: Experiência com produtos SaaS ou soluções de tecnologia. Familiaridade com plataformas de IA ou automação. Conhecimento básico de APIs, integrações ou análise de logs. Inglês intermediário ou avançado. Vivência em ambientes de rápido crescimento (startups/scale-ups).
Empresa: INNER AI.
Salário: A combinar.
Tipo de emprego: Home Office
Localização: Home Office,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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O grupo é fechado, sem mensagens de outros participantes, e moderado diretamente pela nossa equipe para garantir a melhor experiência.
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Localização: Home Office,
