Função: Compatível com o cargo. - Benefícios:Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes; Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia; Plano Odontológico; Programa de Saúde Emocional; Wellhub (rede de academias); Seguro de vida; Refeitório na unidade; Vale transporte; Participação nos Lucros; Previdência Privada; Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver; Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos; Descontos em produtos do nosso portfólio; Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.
OCEAN DROP CONTRATA ANALISTA DE ATENDIMENTO I REMOTO Home Office
por admin | 22/09/2025 | Home Office
Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Analista de Atendimento I Remoto.
Informações Gerais:
Fundada em 2016 por oceanógrafos em Santa Catarina, a Ocean Drop é uma marca brasileira que se destaca no mercado de suplementos por unir saúde, sustentabilidade e consciência ambiental. Com uma proposta inovadora, a empresa desenvolve produtos 100% veganos e naturais, voltados para o bem-estar e a qualidade de vida de seus consumidores. Mais do que oferecer suplementos nutricionais, a Ocean Drop tem como missão reconectar as pessoas ao oceano. Essa filosofia está presente em cada etapa da produção, desde a escolha de ingredientes sustentáveis até as ações de impacto socioambiental promovidas pela marca. A visão da empresa é ambiciosa e inspiradora: tornar-se referência nacional em suplementação consciente, promovendo um estilo de vida mais saudável e sustentável, enquanto contribui para a preservação do planeta e das futuras gerações. Seus valores são sólidos e norteiam todas as decisões da marca. Entre eles, destacam-se: Com um portfólio em expansão e uma abordagem que alia ciência, natureza e compromisso ético, a Ocean Drop se consolida como uma marca alinhada às necessidades de um consumidor moderno e consciente. A Ocean Drop, empresa reconhecida no mercado de suplementos nutricionais, está com oportunidade aberta para a posição de Analista de Atendimento I. Conhecida por oferecer produtos de alta qualidade, com foco em ingredientes naturais e sustentáveis, a empresa tem como missão promover saúde e bem-estar por meio de soluções inovadoras. A vaga é voltada para profissionais com perfil comunicativo, organizados e com boa capacidade de resolução de problemas. O cargo envolve atuação direta no atendimento ao cliente, especialmente no suporte aos consumidores que utilizam a plataforma de e-commerce da marca. O objetivo é garantir uma jornada de compra positiva, eficiente e alinhada com os valores da empresa. Se você se identifica com esse propósito e deseja contribuir para uma experiência de atendimento empática e ágil, essa pode ser uma excelente oportunidade para integrar o time da Ocean Drop. Atribuições: Entre as principais responsabilidades da posição de Analista de Atendimento I na Ocean Drop, está o suporte direto aos clientes por meio de diversos canais, como e-mail, chat, redes sociais e telefone. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e questões de pagamento, garantindo um atendimento ágil, claro e empático. Além disso, fará o acompanhamento do status dos pedidos, interagindo com áreas internas da empresa — como logística, financeiro e operações — para assegurar que as demandas dos clientes sejam resolvidas de forma eficiente. Também será necessário manter um registro detalhado de cada atendimento realizado e das soluções aplicadas, utilizando os sistemas da empresa para organização e rastreabilidade das informações. Outro ponto importante da função é a contribuição ativa para a melhoria contínua dos processos de atendimento, por meio da sugestão de práticas que otimizem a experiência do cliente e fortaleçam o relacionamento com a marca. Entrevistas Online - O que você Deve Saber - Dicas: Com o crescimento do trabalho remoto e a digitalização dos processos seletivos, as entrevistas de emprego online se tornaram cada vez mais comuns. Embora muitas das boas práticas das entrevistas presenciais ainda se apliquem, o formato virtual exige alguns cuidados específicos que podem fazer toda a diferença no desempenho do candidato. Antes de mais nada, é essencial testar todos os equipamentos com antecedência. Verifique se a câmera e o microfone estão funcionando corretamente e certifique-se de ter uma conexão de internet estável. Escolher um ambiente silencioso, com boa iluminação e fundo neutro também é fundamental para causar uma boa impressão e evitar distrações durante a conversa. A pontualidade continua sendo um fator importante, mesmo no ambiente virtual. Estar logado na plataforma alguns minutos antes do horário marcado demonstra responsabilidade e preparo. Além disso, vestir-se adequadamente, mesmo em casa, reforça a postura profissional e ajuda a entrar no clima da entrevista. Durante a conversa, é importante olhar para a câmera — e não apenas para a tela — para simular o contato visual. Falar com clareza, manter uma postura atenta e demonstrar interesse pela vaga são atitudes que reforçam a imagem de um candidato comprometido. Também é válido manter um bloco de anotações por perto, caso queira registrar pontos importantes ou perguntas para o entrevistador. Outro ponto essencial é evitar interrupções. Certifique-se de que o celular esteja no silencioso e avise outras pessoas da casa sobre o compromisso, para minimizar qualquer ruído ou imprevisto. Por fim, vale lembrar que a entrevista online também é uma oportunidade para o candidato avaliar a empresa. Fazer perguntas relevantes sobre o cargo, a cultura organizacional e as expectativas da função mostra preparo e engajamento. Com atenção aos detalhes técnicos e uma postura profissional, é possível transformar a entrevista virtual em um momento de destaque no processo seletivo.
Local: 100% Home Office.
Salário: Compatível com o mercado (CLT).
Benefícios: Na Ocean Drop, o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores são prioridades. A empresa oferece uma série de benefícios que refletem seu compromisso com um ambiente de trabalho saudável, flexível e motivador. A jornada de trabalho é 100% remota, permitindo mais autonomia e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. A carga horária também é reduzida, com 40 horas semanais. Entre os benefícios oferecidos, destaca-se o vale-alimentação no valor de R$350, disponibilizado por meio do cartão Caju, sem descontos durante o período de férias. A empresa também cobre integralmente o plano de saúde Unimed, garantindo mais tranquilidade no cuidado com a saúde. Outro destaque é o acesso à linha de suplementos da marca, com uma cota bimestral de R$200 em produtos, incentivando os colaboradores a cuidarem do próprio bem-estar. Há ainda um prêmio de resultado trimestral (OKR), que pode variar entre 10% e 30% do salário, recompensando metas e entregas de alto impacto. Para completar, a empresa oferece seguro de vida, proporcionando mais segurança para o colaborador e sua família.
Requisitos: Para se destacar na vaga de Analista de Atendimento I da Ocean Drop, é importante que o(a) candidato(a) possua boa comunicação, tanto escrita quanto verbal, além de saber lidar com situações de conflito de forma empática, mantendo sempre uma postura profissional. Qualidades como organização, atenção aos detalhes e proatividade também são altamente valorizadas no dia a dia da função. É desejável ter conhecimento básico em ferramentas do pacote Office ou Google Workspace, que são utilizadas no gerenciamento de informações e na rotina operacional da equipe. Alguns diferenciais podem aumentar as chances do(a) profissional na seleção, como ter experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente no segmento de e-commerce. Familiaridade com plataformas como Shopify, VTEX, WooCommerce ou Magento será vista como um ponto positivo, assim como o conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente, como Zendesk, Freshdesk ou Octadesk. Ter inglês em nível básico ou intermediário também pode ser um diferencial relevante, dependendo das demandas da função.
Empresa: OCEAN DROP.
Salário: Compatível com o mercado (CLT).
Tipo de emprego: Home Office
Localização: 100% Home Office.,
Dicas aos candidatos / Como se candidatar:
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- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
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- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
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- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
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- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
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- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
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- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
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- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
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Informações da empresa
OCEAN DROP.
Localização: 100% Home Office.,