VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE JÚNIOR 100% REMOTO NA ASSESSORIA VIP Uncategorized

Detalhes da Vaga:

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O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

Função: Atendimento ao Cliente Remoto.

Informações Gerais:

Somos a maior e mais completa plataforma de gestão para assessores de eventos. Atualmente auxiliamos o dia a dia de mais de 2 mil profissionais.

Desde 2018 trabalhamos para revolucionar, profissionalizar e facilitar a forma de organização desse mercado.

Nosso propósito é proporcionar leveza e praticidade ao assessor de eventos, otimizando seu tempo e seus processos, para que possa aproveitar a sua família e focar no crescimento do seu negócio, tornando todo o mercado mais profissionalizado.

Nosso time VIP atua 100% home office e já está espalhado por 7 estados brasileiros.

Somos uma startup que, desde 2018, proporciona mais leveza e praticidade ao dia a dia dos assessores de eventos sociais, através da nossa plataforma de gestão, que é atualmente a maior e mais completa no mercado.

Hoje, com mais de 2.400 clientes ativos, temos um time de 17 colaboradores e estamos em busca de uma pessoa para somar em nosso time de Sucesso do Cliente.

A sua missão: Encantar os VIP Lovers com um atendimento humano, ágil e eficiente!

Nosso time está crescendo! Vem que temos vaga para Customer Success Onboarding Junior.

Suas Atribuições na Empresa:

Garante que os clientes tenham uma excelente experiência de atendimento;

Atende clientes via chat e WhatsApp;

Sana dúvidas e dificuldades aos clientes sobre o uso da plataforma;

Analisa e investiga os relatos dos clientes em possíveis problemas ou dúvidas frequentes e, quando necessário, passar para a equipe de tech;

Repassa ao nosso time de produto os feedbacks e sugestões;

Cria relatórios de acompanhamento.

Como se Destacar em uma Entrevista de Emprego: Dicas Práticas para Impressionar o Recrutador

Participar de uma entrevista de emprego pode ser um momento de grande expectativa e nervosismo, mas também é uma excelente oportunidade para mostrar quem você é além do currículo. Mais do que ter experiências e habilidades técnicas, os recrutadores observam sua postura, sua comunicação e a forma como você se apresenta. Por isso, a preparação vai além de decorar respostas prontas. O primeiro passo para se destacar é conhecer bem a empresa: pesquise sobre sua cultura, valores, missão e últimos projetos. Isso demonstra interesse genuíno e ajuda você a alinhar suas respostas ao perfil da organização.

Durante a entrevista, mantenha uma postura profissional, seja pontual, cumprimente com educação e evite interrupções. O modo como você responde às perguntas também faz diferença: seja objetivo, evite exageros ou críticas a antigos empregadores e destaque conquistas com exemplos concretos. Uma dica valiosa é usar a metodologia STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar respostas mais claras e impactantes. Além disso, esteja preparado para responder perguntas sobre pontos fracos — aqui, o ideal é mostrar que você tem consciência sobre o que pode melhorar e está trabalhando ativamente nisso.

Outra forma de se destacar é demonstrar entusiasmo. Recrutadores notam quando o candidato realmente quer fazer parte da empresa. Mostre interesse ao fazer perguntas relevantes sobre o cargo, a equipe ou o futuro da empresa. Isso reforça sua motivação e engajamento. Para finalizar, cuide da sua apresentação pessoal: mesmo em entrevistas online, escolha um ambiente neutro, com boa iluminação e sem ruídos. O visual também importa — vista-se de forma alinhada ao estilo da empresa, optando sempre por uma aparência profissional.

Entrevistas de emprego não são apenas momentos de avaliação, mas também de conexão. Quanto mais autêntico, preparado e alinhado você estiver com a empresa, maiores serão suas chances de sucesso. Em vez de tentar "acertar" as respostas, procure ser verdadeiro e mostrar o seu melhor. No fim, o que se destaca mesmo é quem sabe equilibrar competência com atitude.

Local: 100% Home Office

Salário: Compatível com o cargo (CLT).

Benefícios: Tipo de contratação: CLT; Vale refeição no cartão Flash: R$ 500 o mês; Total Pass; Horário: Segunda à sexta das 9h às 18h; Necessário ter computador disponível, atualizado e conexão de Internet estável; Trabalho remoto; Projetos desafiadores; Day off no dia do aniversário; Cultura organizacional; Happy Hours online com a equipe.

Requisitos: Garante que os clientes tenham uma excelente experiência de atendimento; Atende clientes via chat e WhatsApp; Sana dúvidas e dificuldades aos clientes sobre o uso da plataforma; Analisa e investiga os relatos dos clientes em possíveis problemas ou dúvidas frequentes e, quando necessário, passar para a equipe de tech; Repassa ao nosso time de produto os feedbacks e sugestões; Cria relatórios de acompanhamento.