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TELTEC SOLUTIONS CONTRATA ASSISTENTE DE SUPORTE (NOTURNO 12×36) REMOTO Home Office


por admin | 22/06/2025 | Home Office

Detalhes da Vaga:


O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

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Função: Assistente de Suporte Remoto.

Informações Gerais:

Somos uma empresa brasileira que fornece soluções, serviços e consultoria de Tecnologia da Informação, com ênfase em cloud computing, segurança da informação e conectividade. Com mais de 33 anos de mercado, unimos experiência, competência e inovação para entregar o melhor aos nossos mais de 1000 clientes pelo Brasil.

Nossa história começou em Florianópolis - SC e não paramos de crescer! Hoje já estamos também fisicamente em Brasília, São Paulo, Recife, Curitiba e Cuiabá, além dos Solutions (como são carinhosamente apelidados nossos colaboradores) espalhados por todo o Brasil!

Seguimos incansáveis na busca por excelência através de uma empresa colaborativa, sustentável e humana e, por isso, buscamos talentos que sejam capazes de agregar novas ideias, abrindo espaço para o sucesso de maneira consistente, sustentável e resiliente, em meio aos desafios da tecnologia.

Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Suporte. Sua atuação será focada em Monitoramento de ativos. 

Vaga remota para Florianópolis-SC, 12x36 (noturno).

Horário: 18:00hs as 05:09hs com 1h de intervalo.

Atividades e Responsabilidades:

Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;

Abertura e acompanhamento de chamados com Operadoras;

Realização de troubleshoot nível 1;

Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes;

Manter documentações de monitoramento atualizadas;

Realizar relatórios mensais para os clientes;

Acompanhamento dos chamados abertos junto aos clientes;

Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;

Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos;

Realizar Survey Preditivo.

Dicas Exclusivas para Brilhar na sua Entrevista de Emprego:

A entrevista de emprego é o momento crucial para mostrar o seu valor e conquistar a vaga desejada. Para te ajudar a ter sucesso, preparei um guia completo com dicas práticas e eficazes:

Preparação é a Chave:

Pesquisa Profunda:

Conheça a empresa: Missão, valores, produtos/serviços, cultura organizacional e notícias recentes.

Entenda a vaga: Leia atentamente a descrição do cargo e identifique as competências e experiências exigidas.

Investigue o entrevistador: Se possível, pesquise o perfil do entrevistador no LinkedIn para entender o seu background.

Autoconhecimento:

Revise o seu currículo: Tenha na ponta da língua as suas experiências, habilidades e conquistas.

Identifique os seus pontos fortes e fracos: Prepare exemplos de situações em que você demonstrou as suas qualidades e como lidou com os seus desafios.

Defina os seus objetivos de carreira: Saiba o que você busca em um emprego e como essa vaga se encaixa nos seus planos.

Prática:

Simule a entrevista: Peça a um amigo ou familiar para te entrevistar e pratique as respostas para perguntas comuns.

Prepare o seu discurso: Tenha um discurso conciso e impactante sobre a sua trajetória profissional e o seu interesse pela vaga.

Cuide da sua apresentação: Escolha uma roupa adequada ao ambiente da empresa e prepare-se para causar uma boa primeira impressão.

Durante a Entrevista:

Postura Profissional:

Seja pontual: Chegue com antecedência para demonstrar respeito pelo tempo do entrevistador.

Mantenha a calma: Respire fundo, sorria e mantenha contato visual com o entrevistador.

Seja educado e cordial: Trate todos com respeito, desde a recepcionista até o diretor.

Comunicação Eficaz:

Seja claro e objetivo: Responda às perguntas de forma concisa e direta, evitando rodeios.

Use a linguagem corporal a seu favor: Mantenha uma postura ereta, gesticule com naturalidade e sorria.

Demonstre entusiasmo: Mostre que você está realmente interessado na vaga e na empresa.

Demonstre Interesse:

Faça perguntas inteligentes: Prepare perguntas sobre a empresa, a vaga e a equipe para demonstrar o seu interesse e curiosidade.

Ouça atentamente: Preste atenção às perguntas do entrevistador e responda de forma relevante.

Agradeça a oportunidade: Ao final da entrevista, agradeça o entrevistador pelo tempo e pela oportunidade.

Pós-Entrevista:

Envie um e-mail de agradecimento: Reforce o seu interesse pela vaga e agradeça novamente pela oportunidade.

Mantenha contato: Se você não receber um retorno em alguns dias, envie um e-mail educado para perguntar sobre o andamento do processo seletivo.

Aprenda com a experiência: Independentemente do resultado, reflita sobre a sua performance na entrevista e identifique os pontos que você pode melhorar.

Dicas Extras:

Utilize a técnica STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar as suas respostas.

Destaque as suas conquistas e resultados, utilizando dados e exemplos concretos.

Mostre que você é um profissional proativo, que busca soluções e que tem espírito de equipe.

Seja autêntico e mostre a sua personalidade, mas sempre mantendo o profissionalismo.

Lembre-se que a entrevista é uma conversa entre duas partes. Mostre que você é o profissional ideal para a vaga e que você está pronto para contribuir com o sucesso da empresa. Boa sorte!

Local: 100% Home Office

Salário: Compatível com o cargo (CLT).

Benefícios: Convênios médicos; Convênios odontológicos; Vale alimentação; Vale transporte; Seguro de vida; Convênio SESC; Convênio ACATE; Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade. Redução de carga horária para amamentação das novas mamães" pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação; Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações); Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira; Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas. Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions; Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos; Café, frutas e snacks à nossa disposição; 100% de subsídios em certificações técnicas; Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju. Day Off de aniversário; Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais; Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.

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Requisitos: PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA: Habilidade em comunicação; Conhecimento em software Zabbix/Grafana; Conhecimento em Redes de Computadores. SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ: Experiência com suporte ao cliente; Conhecimento em software Zabbix/Grafana; Experiência com tecnologias da Cisco/Meraki.

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Empresa: TELTEC SOLUTIONS.

Salário: Compatível com o cargo (CLT).

Tipo de emprego: Home Office

Localização: 100% Home Office,

Dicas aos candidatos / Como se candidatar:

  • - Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;

  • - Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;

  • - Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;

  • - Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;

  • - Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);

  • - E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.

  • - Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.

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Participe do nosso grupo exclusivo para receber novas oportunidades assim que forem publicadas no site.

O grupo é fechado, sem mensagens de outros participantes, e moderado diretamente pela nossa equipe para garantir a melhor experiência.

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Informações da empresa

TELTEC SOLUTIONS.

Localização: 100% Home Office,

- Vagas de emprego recentes

UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS CONTRATA ANALISTA ADMINISTRATIVO REMOTO COM SALÁRIO DE R$4.468,00 + R$850,00 DE VA/VR
02/06/2026 Remoto, segunda a sexta das 8h às 18h

Função: Analista Administrativo de Comunicação e Marketing Remoto. - Benefícios:Os benefícios oferecidos incluem vale refeição ou alimentação no valor de R$ 850,00, auxílio creche para apoio aos colaboradores com filhos, além de auxílio educação, incentivando o desenvolvimento contínuo e a qualificação profissional. Também são disponibilizados vale transporte conforme a necessidade de deslocamento, acesso a plataforma de academias e atividades físicas e atendimento psicológico online por meio da Psicologia Viva. A empresa oferece plano de saúde para colaboradores residentes na Grande Florianópolis, enquanto profissionais em regime de home office fora da região recebem auxílio saúde. Há ainda plano odontológico para cuidados com a saúde bucal, folga no mês de aniversário como forma de reconhecimento e um plano estruturado de carreira, cargos e salários que incentiva o crescimento interno. Como parte do compromisso com diversidade e inclusão, também são promovidos grupos de afinidade que reforçam a representatividade e o respeito dentro da organização, incluindo iniciativas voltadas para mulheres, equidade étnico-racial, pessoas LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência e neurodiversidades.

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AUVO CONTRATA ANALISTA DE CS 100% REMOTO PARA ENGAJAMENTO E REVERSÃO COM SALÁRIO DE R$3.000,00 + R$750 DE VA + R$212,00 DE AUXÍLIO HOME OFFICE
02/06/2026 100% Home Office

Função: Analista de CS para Engajamento e Reversão Remoto. - Benefícios:A empresa oferece um pacote de benefícios voltado à qualidade de vida, desenvolvimento profissional e reconhecimento por desempenho. Entre os destaques está a bonificação variável, que pode alcançar até 200% do salário, valorizando resultados e performance ao longo da atuação. Na área de alimentação, os colaboradores contam com vale-alimentação no valor diário de R$32,67, proporcionando uma média aproximada de R$750,00 por mês. Para quem atua em modelo remoto, também é disponibilizado auxílio home office de R$212,00 mensais por meio de benefício flexível, permitindo investimentos tanto na estrutura de trabalho quanto no desenvolvimento pessoal e profissional. O pacote inclui ainda plano de saúde com subsídio da empresa, assistência odontológica completa, seguro de vida e acesso ao Wellhub (antigo Gympass), oferecendo opções voltadas ao bem-estar físico e mental, incluindo academias, aplicativos e atividades de saúde. Os colaboradores também podem aproveitar benefícios educacionais e de capacitação, como acesso à plataforma Fluency Academy com opções de aprendizado de idiomas e descontos em cursos de graduação, pós-graduação e especializações por meio de parceria com o IPOG. Além disso, a empresa disponibiliza convênio nacional com o SESC, day off no aniversário, política sem dress code e licenças maternidade e paternidade estendidas, reforçando o foco em equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

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