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2COM CONSULTING CONTRATA CONSULTORA DE RELACIONAMENTO 100% HOME OFFICE COM SALÁRIO DE R$1.900,00 + PREMIAÇÃO + VALE-ALIMENTAÇÃO + NOTEBOOK E CELULAR CORPORATIVOS Home Office


por admin | 29/04/2025 | Home Office

Detalhes da Vaga:


O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

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Função: Consultora de Relacionamento Remoto.

Informações Gerais:

Somos uma empresa de administração de banco de dados, cloud e segurança que atua em todo o território nacional, com posição de destaque no Centro-Oeste do Brasil. Oferecemos soluções completas, e ajudamos os nossos clientes e parceiros a transformarem os seus projetos, tornando-os mais seguros.

Temos mais de 20 anos de experiência de mercado, e oferecemos os melhores recursos para garantir o sucesso e o desenvolvimento de inúmeras empresas.

Somos uma empresa certificada pela pesquisa Great to Place Work (GPTW), que avalia o clima organizacional das empresas e como os colaboradores se sentem no ambiente de trabalho, e as classificam com o título de “Um dos melhores Lugares para se Trabalhar”.

Participamos duas vezes dessa certificação renomada e, em ambas ocasiões, entramos para o Ranking Top 10 Melhores Empresas Centro-Oeste, sendo a primeira certificação em 2021. Em 2022, conseguimos o 7º lugar na categoria ‘Varejo’ e 8º lugar na categoria ‘Centro Oeste’. 

Esse é um dos certificados mais importantes no que diz respeito à gestão de pessoas nas empresas. Por isso, temos a missão de seguir com este legado e somar cada vez mais nas atividades dos clientes, fazendo com que eles implementem as soluções necessárias em suas corporações. Além de manter o acompanhamento completo e realizar integrações que garantem o sucesso do negócio.

Estamos buscando consultora de relacionamento para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços! Se você tem habilidades de comunicação, resolução de problemas e foco no sucesso do cliente, essa vaga é para você.

Atribuições e Responsabilidades:

Atender e acompanhar clientes via plataforma de atendimento (Movidesk, WhatsApp ou similar);

Garantir uma experiência positiva e resolutiva em todos os pontos de contato com o cliente;

Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e solicitações;

Colaborar com outras áreas para garantir agilidade e eficiência nas soluções entregues;

Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base na vivência com os clientes.

Etapas do Processo:

Cadastro;

Teste fit cultural;

Entrevista;

Contratação.

Dicas Exclusivas para o Cargo de Consultora de Relacionamento Remoto:

Título e Objetivo Profissional Alinhados à Vaga:

No topo do currículo, seja específica: chame a atenção do ATS e do recrutador logo nas primeiras linhas.

Nome da Candidata:
Consultora de Relacionamento Remoto | Atendimento Digital | Experiência do Cliente

Objetivo Profissional:
Profissional com experiência em relacionamento remoto, atendimento multicanal e foco em fidelização, buscando contribuir com uma equipe dinâmica ao proporcionar experiências personalizadas e resolutivas aos clientes.

Palavras-chave: A linguagem que o robô entende:

Leia atentamente a descrição da vaga e espelhe termos específicos no seu currículo. As palavras-chave mais comuns para essa função incluem:

  • Relacionamento remoto;
  • Atendimento ao cliente;
  • Atendimento digital;
  • CRM (ex: Salesforce, Zendesk);
  • SAC 2.0;
  • Comunicação escrita;
  • Chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais;
  • Indicadores de atendimento (NPS, TMA, SLA).

Inclua essas expressões nos títulos de cargo, resumos de experiência e habilidades técnicas, sempre de forma natural.

Experiências Profissionais com Foco Digital:

Cada experiência deve mostrar como você atua remotamente, resolve problemas à distância e mantém o cliente engajado, mesmo sem contato presencial. Use uma estrutura clara:

Empresa X – Consultora de Relacionamento Remoto
Mar/2022 – Mar/2024

  • Realizei atendimentos via chat, e-mail e redes sociais, com foco na resolução de problemas em até 24h.
  • Utilização diária de sistema CRM (Salesforce) para registro de chamados e histórico do cliente.
  • Colaborei com o time de Sucesso do Cliente para elevar o NPS de 78 para 91 em seis meses.
  • Trabalhei com scripts, playbooks e protocolos de atendimento remoto com foco em padronização e eficiência.

Dica: Use verbos de ação + resultados mensuráveis, pois tanto o ATS quanto os recrutadores valorizam evidências objetivas.

Habilidades (Técnicas e Comportamentais) Separadas e Claras:

Habilidades Técnicas:

  • Atendimento remoto multicanal;
  • CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk);
  • Gestão de tickets;
  • Redação profissional;
  • Ferramentas de produtividade remota (Slack, Zoom, Trello).

Habilidades Comportamentais:

  • Comunicação clara e empática;
  • Escuta ativa;
  • Resolução de conflitos à distância;
  • Agilidade e autonomia;
  • Inteligência emocional.

Evite palavras genéricas como “proativa” e “dinâmica” se não forem demonstradas em exemplos nas experiências.

Formação Acadêmica e Cursos Relevantes:

Dê destaque à formação, mas valorize cursos de curta duração ligados ao atendimento remoto e à experiência do cliente.

Cursos Complementares:

  • Atendimento Humanizado e Digital – Instituição de Ensino X (2023);
  • Comunicação Escrita Profissional – Instituição de Ensino Y (2022);
  • Gestão de Reclamações no Ambiente Online – Instituição de Ensino Z (2021).

Formato Amigável ao ATS:

  • Fonte simples: Arial, Calibri, ou Helvetica (tamanho 11 ou 12);
  • Nada de imagens, ícones, colunas ou gráficos;
  • Títulos como “Experiência Profissional” e “Habilidades” bem claros;
  • Salve o arquivo em PDF ou DOCX, conforme pedido.

    Local: 100% Home Office

    Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00).

    Benefícios: Vale Alimentação Vale Cultura, Cursos e Certificações; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Treinamentos Internos; Notebook e celular Corporativo; Home Office; Day off no aniversário.

    Publicidade

    Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, CS ou áreas relacionadas; Vivência com ferramentas como Movidesk, Zendesk, ou similares; Boa comunicação verbal e escrita; Comunicativa, empática e proativa, com capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes. Organizada, com pensamento analítico e foco em resolução de problemas.

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    Empresa: 2COM CONSULTING.

    Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00).

    Tipo de emprego: Home Office

    Localização: 100% Home Office,

    Dicas aos candidatos / Como se candidatar:

    • - Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;

    • - Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;

    • - Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;

    • - Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;

    • - Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);

    • - E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.

    • - Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.

    CANDIDATE-SE NESTA VAGA


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    Participe do nosso grupo exclusivo para receber novas oportunidades assim que forem publicadas no site.

    O grupo é fechado, sem mensagens de outros participantes, e moderado diretamente pela nossa equipe para garantir a melhor experiência.

    Acesse a lista de grupos disponíveis aqui:

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    Informações da empresa

    2COM CONSULTING.

    Localização: 100% Home Office,

    - Vagas de emprego recentes

    ATENTO ABRE VAGA DE ATENDIMENTO HOME OFFICE COM SALÁRIO DE R$ 2.300,00 + VA/VR
    21/10/2026 Home Office

    Função: Atendimento Remoto. - Benefícios:A empresa oferece um conjunto de benefícios voltados ao bem-estar, à segurança e ao desenvolvimento profissional dos colaboradores. Entre as vantagens estão vale-transporte, vale-refeição e/ou vale-alimentação, assistência odontológica e seguro de vida. O pacote também contempla auxílio-creche e apoio para crianças com necessidades especiais, além de auxílio-funeral e programas de promoção da saúde. Os funcionários podem aproveitar descontos na aquisição de produtos, condições especiais em academias e atividades esportivas, bem como parcerias educacionais que oferecem descontos em cursos. Para quem busca crescimento profissional, a oportunidade também conta com plano de carreira, favorecendo o desenvolvimento e a progressão dentro da organização. A disponibilidade e as condições específicas de cada benefício devem ser confirmadas nos canais oficiais de recrutamento da empresa.

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    HELPPI CONTRATA ATENDIMENTO 100% HOME OFFICE
    19/10/2026 100% HOME OFFICE

    Função: ATENDIMENTO REMOTO. - Benefícios:A empresa oferece um conjunto de benefícios voltados ao bem-estar e à qualidade de vida dos profissionais, incluindo acesso à telemedicina pela Starbem, auxílio para despesas de home office por meio do cartão iFood Benefícios e possibilidade de incluir até três dependentes no Wellhub. A lista também contempla folga no aniversário com pagamento via PIX, 30 dias de descanso remunerado, seguro de vida e um kit de boas-vindas com itens relacionados ao ambiente de trabalho. A contratação será realizada no formato de pessoa jurídica (PJ), mediante emissão de nota fiscal. Para quem ainda não possui CNPJ, a empresa informa que conta com parceiros que podem auxiliar no processo de abertura. O trabalho será desenvolvido integralmente em regime remoto, com a possibilidade de participação em encontros presenciais na cidade de São Paulo. Nessas ocasiões, os custos de transporte e alimentação serão custeados pela Helppi.

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