Procurar vaga
<< Home << Voltar para os Resultados

2COM CONSULTING CONTRATA CONSULTORA DE RELACIONAMENTO 100% HOME OFFICE COM SALÁRIO DE R$1.900,00 + PREMIAÇÃO + VALE-ALIMENTAÇÃO + NOTEBOOK E CELULAR CORPORATIVOS Home Office


por admin | 29/04/2025 | Home Office

Detalhes da Vaga:


O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

Publicidade

Função: Consultora de Relacionamento Remoto.

Informações Gerais:

Somos uma empresa de administração de banco de dados, cloud e segurança que atua em todo o território nacional, com posição de destaque no Centro-Oeste do Brasil. Oferecemos soluções completas, e ajudamos os nossos clientes e parceiros a transformarem os seus projetos, tornando-os mais seguros.

Temos mais de 20 anos de experiência de mercado, e oferecemos os melhores recursos para garantir o sucesso e o desenvolvimento de inúmeras empresas.

Somos uma empresa certificada pela pesquisa Great to Place Work (GPTW), que avalia o clima organizacional das empresas e como os colaboradores se sentem no ambiente de trabalho, e as classificam com o título de “Um dos melhores Lugares para se Trabalhar”.

Participamos duas vezes dessa certificação renomada e, em ambas ocasiões, entramos para o Ranking Top 10 Melhores Empresas Centro-Oeste, sendo a primeira certificação em 2021. Em 2022, conseguimos o 7º lugar na categoria ‘Varejo’ e 8º lugar na categoria ‘Centro Oeste’. 

Esse é um dos certificados mais importantes no que diz respeito à gestão de pessoas nas empresas. Por isso, temos a missão de seguir com este legado e somar cada vez mais nas atividades dos clientes, fazendo com que eles implementem as soluções necessárias em suas corporações. Além de manter o acompanhamento completo e realizar integrações que garantem o sucesso do negócio.

Estamos buscando consultora de relacionamento para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços! Se você tem habilidades de comunicação, resolução de problemas e foco no sucesso do cliente, essa vaga é para você.

Atribuições e Responsabilidades:

Atender e acompanhar clientes via plataforma de atendimento (Movidesk, WhatsApp ou similar);

Garantir uma experiência positiva e resolutiva em todos os pontos de contato com o cliente;

Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e solicitações;

Colaborar com outras áreas para garantir agilidade e eficiência nas soluções entregues;

Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base na vivência com os clientes.

Etapas do Processo:

Cadastro;

Teste fit cultural;

Entrevista;

Contratação.

Dicas Exclusivas para o Cargo de Consultora de Relacionamento Remoto:

Título e Objetivo Profissional Alinhados à Vaga:

No topo do currículo, seja específica: chame a atenção do ATS e do recrutador logo nas primeiras linhas.

Nome da Candidata:
Consultora de Relacionamento Remoto | Atendimento Digital | Experiência do Cliente

Objetivo Profissional:
Profissional com experiência em relacionamento remoto, atendimento multicanal e foco em fidelização, buscando contribuir com uma equipe dinâmica ao proporcionar experiências personalizadas e resolutivas aos clientes.

Palavras-chave: A linguagem que o robô entende:

Leia atentamente a descrição da vaga e espelhe termos específicos no seu currículo. As palavras-chave mais comuns para essa função incluem:

  • Relacionamento remoto;
  • Atendimento ao cliente;
  • Atendimento digital;
  • CRM (ex: Salesforce, Zendesk);
  • SAC 2.0;
  • Comunicação escrita;
  • Chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais;
  • Indicadores de atendimento (NPS, TMA, SLA).

Inclua essas expressões nos títulos de cargo, resumos de experiência e habilidades técnicas, sempre de forma natural.

Experiências Profissionais com Foco Digital:

Cada experiência deve mostrar como você atua remotamente, resolve problemas à distância e mantém o cliente engajado, mesmo sem contato presencial. Use uma estrutura clara:

Empresa X – Consultora de Relacionamento Remoto
Mar/2022 – Mar/2024

  • Realizei atendimentos via chat, e-mail e redes sociais, com foco na resolução de problemas em até 24h.
  • Utilização diária de sistema CRM (Salesforce) para registro de chamados e histórico do cliente.
  • Colaborei com o time de Sucesso do Cliente para elevar o NPS de 78 para 91 em seis meses.
  • Trabalhei com scripts, playbooks e protocolos de atendimento remoto com foco em padronização e eficiência.

Dica: Use verbos de ação + resultados mensuráveis, pois tanto o ATS quanto os recrutadores valorizam evidências objetivas.

Habilidades (Técnicas e Comportamentais) Separadas e Claras:

Habilidades Técnicas:

  • Atendimento remoto multicanal;
  • CRM (Salesforce, HubSpot, Zendesk);
  • Gestão de tickets;
  • Redação profissional;
  • Ferramentas de produtividade remota (Slack, Zoom, Trello).

Habilidades Comportamentais:

  • Comunicação clara e empática;
  • Escuta ativa;
  • Resolução de conflitos à distância;
  • Agilidade e autonomia;
  • Inteligência emocional.

Evite palavras genéricas como “proativa” e “dinâmica” se não forem demonstradas em exemplos nas experiências.

Formação Acadêmica e Cursos Relevantes:

Dê destaque à formação, mas valorize cursos de curta duração ligados ao atendimento remoto e à experiência do cliente.

Cursos Complementares:

  • Atendimento Humanizado e Digital – Instituição de Ensino X (2023);
  • Comunicação Escrita Profissional – Instituição de Ensino Y (2022);
  • Gestão de Reclamações no Ambiente Online – Instituição de Ensino Z (2021).

Formato Amigável ao ATS:

  • Fonte simples: Arial, Calibri, ou Helvetica (tamanho 11 ou 12);
  • Nada de imagens, ícones, colunas ou gráficos;
  • Títulos como “Experiência Profissional” e “Habilidades” bem claros;
  • Salve o arquivo em PDF ou DOCX, conforme pedido.

    Local: 100% Home Office

    Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00).

    Benefícios: Vale Alimentação Vale Cultura, Cursos e Certificações; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Treinamentos Internos; Notebook e celular Corporativo; Home Office; Day off no aniversário.

    Publicidade

    Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, CS ou áreas relacionadas; Vivência com ferramentas como Movidesk, Zendesk, ou similares; Boa comunicação verbal e escrita; Comunicativa, empática e proativa, com capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes. Organizada, com pensamento analítico e foco em resolução de problemas.

    Compartilhar

    Empresa: 2COM CONSULTING.

    Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00).

    Tipo de emprego: Home Office

    Localização: 100% Home Office,

    Dicas aos candidatos / Como se candidatar:

    • - Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;

    • - Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;

    • - Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;

    • - Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;

    • - Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);

    • - E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.

    • - Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.

    CANDIDATE-SE NESTA VAGA


    Receba Vagas do seu Estado no WhatsApp (Presenciais e Remotas).

    Participe do nosso grupo exclusivo para receber novas oportunidades assim que forem publicadas no site.

    O grupo é fechado, sem mensagens de outros participantes, e moderado diretamente pela nossa equipe para garantir a melhor experiência.

    Acesse a lista de grupos disponíveis aqui:

    Grupos de vagas no Whatsapp

    Informações da empresa

    2COM CONSULTING.

    Localização: 100% Home Office,

    - Vagas de emprego recentes

    UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS CONTRATA ANALISTA ADMINISTRATIVO REMOTO COM SALÁRIO DE R$4.468,00 + R$850,00 DE VA/VR
    02/06/2026 Remoto, segunda a sexta das 8h às 18h

    Função: Analista Administrativo de Comunicação e Marketing Remoto. - Benefícios:Os benefícios oferecidos incluem vale refeição ou alimentação no valor de R$ 850,00, auxílio creche para apoio aos colaboradores com filhos, além de auxílio educação, incentivando o desenvolvimento contínuo e a qualificação profissional. Também são disponibilizados vale transporte conforme a necessidade de deslocamento, acesso a plataforma de academias e atividades físicas e atendimento psicológico online por meio da Psicologia Viva. A empresa oferece plano de saúde para colaboradores residentes na Grande Florianópolis, enquanto profissionais em regime de home office fora da região recebem auxílio saúde. Há ainda plano odontológico para cuidados com a saúde bucal, folga no mês de aniversário como forma de reconhecimento e um plano estruturado de carreira, cargos e salários que incentiva o crescimento interno. Como parte do compromisso com diversidade e inclusão, também são promovidos grupos de afinidade que reforçam a representatividade e o respeito dentro da organização, incluindo iniciativas voltadas para mulheres, equidade étnico-racial, pessoas LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência e neurodiversidades.

    Compartilhar

    AUVO CONTRATA ANALISTA DE CS 100% REMOTO PARA ENGAJAMENTO E REVERSÃO COM SALÁRIO DE R$3.000,00 + R$750 DE VA + R$212,00 DE AUXÍLIO HOME OFFICE
    02/06/2026 100% Home Office

    Função: Analista de CS para Engajamento e Reversão Remoto. - Benefícios:A empresa oferece um pacote de benefícios voltado à qualidade de vida, desenvolvimento profissional e reconhecimento por desempenho. Entre os destaques está a bonificação variável, que pode alcançar até 200% do salário, valorizando resultados e performance ao longo da atuação. Na área de alimentação, os colaboradores contam com vale-alimentação no valor diário de R$32,67, proporcionando uma média aproximada de R$750,00 por mês. Para quem atua em modelo remoto, também é disponibilizado auxílio home office de R$212,00 mensais por meio de benefício flexível, permitindo investimentos tanto na estrutura de trabalho quanto no desenvolvimento pessoal e profissional. O pacote inclui ainda plano de saúde com subsídio da empresa, assistência odontológica completa, seguro de vida e acesso ao Wellhub (antigo Gympass), oferecendo opções voltadas ao bem-estar físico e mental, incluindo academias, aplicativos e atividades de saúde. Os colaboradores também podem aproveitar benefícios educacionais e de capacitação, como acesso à plataforma Fluency Academy com opções de aprendizado de idiomas e descontos em cursos de graduação, pós-graduação e especializações por meio de parceria com o IPOG. Além disso, a empresa disponibiliza convênio nacional com o SESC, day off no aniversário, política sem dress code e licenças maternidade e paternidade estendidas, reforçando o foco em equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

    Compartilhar

    Cadastre-se

    Fechar