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GEDANKEN CONTRATA ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS HOME OFFICE COM SALÁRIO FIXO + R$660,00 DE VR FLEXÍVEL Home Office

por admin | 31/03/2025 | Home Office

Detalhes da Vaga:

ATENÇÃO: Este site de vagas não é responsável pelas contratações, atuando exclusivamente como uma plataforma de divulgação de oportunidades de emprego. Nosso compromisso é com as informações verdadeiras relacionadas a empregos. Por isso, nosso objetivo é oferecer aos candidatos acesso a vagas em empresas confiáveis, que abrem posições presenciais e remotas em todo o Brasil diariamente.

Reforçamos que os candidatos devem sempre verificar diligentemente as informações de seu interesse diretamente com as empresas. Portanto, este site não tem responsabilidade de nenhuma natureza decorrente dos processos seletivos, das contratações e negociações realizadas entre empresas e candidatos.

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Função: Analista de Customer Success Remoto.

Informações Gerais:

Somos uma startup em crescimento exponencial que revoluciona a forma como grandes empresas se relacionam com seus fornecedores. Temos muito orgulho de formar um time de profissionais com brilho nos olhos, com espírito de dono e que atuam em colaboração para cada vez mais gerar valor aos nossos clientes e parceiros.

Perfil do candidato:

O candidato ideal é aquele que está preparado para construir sua história em uma startup que vem crescendo de forma extremamente acelerada. Aqui você terá pista livre para criar e construir, sempre procurando maneiras de melhorar o relacionamento com nossos clientes. Você será responsável por garantir que os clientes atinjam os resultados com nossos produtos, mantendo o engajamento, fazendo com que se tornem advogados de nossa marca, contribuindo para o melhor desempenho para a área de customer success.

Temos uma cultura de espírito de dono, portanto esperamos que cada um de nós seja protagonista da sua própria história, então não espere encontrar uma empresa que tome decisões por você.

Responsabilidades e Atribuições:

  • Gestão ativa da carteira de clientes;
  • Acelerar a adoção e manter o engajamento dos clientes ;
  • Garantir que os clientes atinjam os resultados esperados com nossos produtos e serviços;
  • Conexão com diferentes tipos de perfis (usuários, decisores);
  • Realizar reuniões periódicas de acompanhamento dos clientes;
  • Acompanhar e alavancar a utilização dos produtos, sempre compartilhando as melhores práticas;
  • Abordagem consultiva para entender os processos dos clientes e apresentar sugestões, soluções e melhoria de processos;
  • Construir os milestones de sucesso a serem atingidos com os clientes;
  • Tornar os clientes advogados da marca;
  • Atuar fortemente para expansão da carteira (Up-Sell e Cross-Sell);
  • Antecipar eventuais problemas, falta de utilização e insatisfação;
  • Acompanhar índices de satisfação dos clientes e criar planos de ação para reverter clientes detratores;
  • Contribuir para redução de churn e down-sell.

Etapas do Processo:

Cadastro;

Fit Cultural;

Entrevista com RH

Entrevista com a Área;

Entrevista Final;

Contratação.

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    Local: 100% Home Office

    Salário: A combinar.

    Benefícios: VR Flexível - R$ 660,00; Swille+ com mais de 1100 parceiros de descontos; Total Pass; Parceria com a Creditas; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Bday Off; Short Friday; Long Friday e Long Monday; Passagem para qualquer lugar do mundo após 3 anos.

    Requisitos: Sólida experiência em gestão de carteira de clientes B2B; Forte capacidade analítica; Paixão por pessoas e pelo sucesso dos clientes; Ter valores alinhados à nossa cultura.

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    Empresa: GEDANKEN.

    Salário: A combinar.

    Tipo de emprego: Home Office

    Localização: 100% Home Office,

    Dicas aos candidatos / Como se candidatar:

    • - Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;

    • - Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;

    • - Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;

    • - Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;

    • - Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);

    • - E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.

    • - Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.

    CANDIDATE-SE NESTA VAGA

    Informações da empresa

    GEDANKEN.

    Localização: 100% Home Office,

    - Vagas de emprego recentes

    BOTICÁRIO ABRE VAGA DE ASSISTENTE DE MOBILIDADE REMOTO
    02/04/2025 Home Office

    Função: Assistente de Mobilidade Remoto. - Benefícios:Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios que permite uma vida mais equilibrada e completa: Aqui, sua Saúde é prioridade: Plano médico e odontológico; Auxílio medicamentos; Vale saúde para familiares; Sessões de psicoterapia gratuitas; Telemedicina e 2ª opinião médica; Vacina da gripe e HPV gratuitas; Programas de cuidado com a saúde; Para cuidar da sua Alimentação: Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho); Vale alimentação; Vale alimentação de Natal; Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida: Plano de academias e estúdios de atividade física; Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto); Plano de saúde para pets; Day off de aniversário; Desconto de até 40% em nossos produtos; Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!); Programa de viagens e hospedagens; Para a Família, nosso bem mais precioso: Auxílio educação infantil; Crédito nutrição infantil; Auxílio babá; Auxílio material escolar; Orientação jurídica, psicológica e social; Apoio para pais atípicos: Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais); Mobilidade para sua jornada presencial: Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial). Seguridade para proteção e tranquilidade financeira: Seguro de Vida; Apoio ao falecimento de pais; Previdência Privada; Empréstimos consignados; *Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

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    REPERTÓRIO ENEM ABRE VAGA DE ASSISTENTE DE RH HOME OFFICE
    02/04/2025 Home Office

    Função: Assistente de RH Home Office. - Benefícios:Plano de saúde Unimed Nacional com mensalidade custeada pelo Repertório; Vale-alimentação/refeição sem descontos; Auxílio home-office sem descontos; Day Off Aniversário; Clube de Benefícios Acredita que você tem o que é preciso para assumir essa oportunidade? Então, vem conosco conectar a educação ao futuro!

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