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GRUPO DREAMERS ABRE OPORTUNIDADE REMOTA PARA ASSISTENTE DE ATENDIMENTO NÍVEL MÉDIO Atendimento


por admin | 24/03/2025 | Atendimento

Detalhes da Vaga:


O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar a busca por oportunidades de trabalho pelos candidatos e, consequentemente, beneficiar o processo de recrutamento realizado pelas empresas. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional através de anúncios de vagas. Assim, a plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências, interesses e localidade, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

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Função: Assistente de Atendimento.

Informações Gerais:

"Dreamers é um ecossistema de experiências que atua de forma múltipla, complementar e integrada. Algumas empresas e iniciativas são conhecidas no mercado, outras ainda vão ser. Todas são capazes oferecer experiências únicas, infinitas oportunidades e resultados surpreendentes.

O novo nome não poderia ser outro. Sonhar nos trouxe até aqui e vai nos levar adiante.

Somos um ecossistema de experiências, com empresas que se complementam em suas diversas áreas de atuação e, assim, garantem o melhor resultado às necessidades de nossos clientes.

Buscamos colaboradores que tenham na veia a vontade de sonhar junto, e que possam não apenas contribuir com suas vivências, mas também aprender e ensinar, em um processo de troca de conhecimento contínuo.

Configuramos o maior grupo independente de comunicação do país, que trabalha de um jeito diferenciado. Fomos reconhecidos como a melhor empresa no ranking LinkedIn Top Companies de 2024 no Brasil.

A lista destaca, por meio de uma metodologia apurada, empresas com menos de 5 mil funcionários que oferecem excelentes oportunidades de crescimento profissional.  

Destacamos cada uma de nossas empresas, que são capazes de oferecer experiências únicas, infinitas oportunidades e resultados surpreendentes aos seus clientes.  

Rock in Rio, A-Lab, Convert, Dream Factory e The Town são algumas das empresas que fazem parte do Grupo. 

Temos como uma de nossas premissas principais a inclusão e, por meio de nosso Comitê da Diversidade, buscamos mais representatividade para mulheres, negros, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência e 50+.

Nossa meta é contribuir para que todos tenham espaço para participar ativamente, sendo realmente quem são, e que possam se sentir à vontade ao longo de sua jornada de trabalho e construção de carreira, em um ambiente seguro, que presa pelo bem-estar de todos.

Contamos com você para fazer a diferença conosco.
Juntos, somos mágica!"

Responsabilidades e atribuições do cargo:

Buscamos um profissional apaixonado por atender os clientes com excelência, comunicativo e dedicado em criar interações de valor, que goste de encantar o cliente e gerar satisfação a cada interação.

  • Será responsável por receber e-mails e mensagens de chat de clientes, interpretar e classificar a demanda para envio as áreas de negocio;
  • Acompanhar interações do cliente com o chatbot, alimentar a base de conteúdo e gerar dados dessa comunicação;
  • Atender solicitações, fornecer informações através de consultas aos sistemas, relatórios e manuais de atendimento;
  • Interagir com o cliente deixando-o ciente de todo o processo a ser realizado;
  • Acompanhar solicitações críticas, interagir com as áreas e com os clientes, garantindo os prazos combinados;
  • Atuar em parceria com o CX gerando dados e escalando problemas da jornada do cliente;
  • Realizar atendimento Nível I;
  • Garantir o cumprimento de prazos estabelecidos nos chamados, fazer follow up com as áreas;
  • Desenvolver e manter materiais de suporte, como guias e FAQs atualizados;
  • Colaborar com as equipes internas para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e implementar soluções eficazes;
  • Buscar estratégias de melhorias que contribuam para as metas da área;
  • Gerar indicadores de atendimento;
  • Gestão das caixas de e-mail e filas de atendimento a chamados;
  • Sanar duvidas dos times de técnicos usuários do sistema de atendimento.

Local: Remoto.

Salário: Compatível com o mercado (CLT)

Benefícios: Plano de Saúde Bradesco; Plano Odontológico Bradesco; Vale refeição e alimentação Swile; Auxílio Home Office; Seguro de Vida; Auxílio creche; Gympass; Total Pass; Vittude; Horário flexível.

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Requisitos: Ensino médio completo; Perfil comunicativo e proativo; Habilidades de se relacionar com diferentes tipos de clientes; Usuário do Pacote Office; Experiência com sistemas de atendimento a chamados, tickets; Experiência com atendimento ao cliente via e-mail; Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com capacidade de expressar ideias de maneira clara e compreensível; Habilidade para trabalhar em time, colaborar, compartilhar conhecimento, participar de projetos relacionados a atendimento ao cliente e seus processos.

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Empresa: GRUPO DREAMERS

Salário: Compatível com o mercado (CLT)

Tipo de emprego: Atendimento

Localização: Remoto.,

Dicas aos candidatos / Como se candidatar:

  • - Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;

  • - Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;

  • - Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;

  • - Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;

  • - Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);

  • - E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.

  • - Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.

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O grupo é fechado, sem mensagens de outros participantes, e moderado diretamente pela nossa equipe para garantir a melhor experiência.

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Informações da empresa

GRUPO DREAMERS

Localização: Remoto.,

- Vagas de emprego recentes

ASAAS CONTRATA ASSISTENTE FINANCEIRO HOME OFFICE
05/03/2026 Home Office

Função: Assistente Financeiro Remoto. - Benefícios:Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional: Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida. Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual! Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!

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BYD BRASIL ABRE 66 VAGAS NA BAHIA
05/03/2026 Camaçari

Função: Diversos cargos para diferentes setores. - Benefícios:Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes; Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza; Well Hub (antigo Gympass) para cuidar da sua saúde física e mental; Alimentação em refeitório e Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês; Transporte Fretado; Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha; Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.

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GRUPO VERTICAL ABRE VAGA PARA RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO – DF
04/03/2026 Brasília.

Função: Recepcionista Administrativo - Benefícios:Vale alimentação: Cartão Benefício; Vale Transporte ou Auxílio combustível; Plano de Saúde: (coparticipativo); Plano Odontológico: Bradesco (Opcional); Seguro de Vida; Treinamentos sem custo; Plano de Cargos e Salários; Crédito educativo (após 1 ano de empresa); Day Off; Total Pass; Convênio com SESC; Cesta Natalidade.

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