Função: Auxiliar Administrativo - Benefícios:Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Alimentação e/ou Refeição; Abono Assiduidade; Auxílio Educação; Auxílio Creche; Previdência Privada; Seguro de Vida; dentre outros.
FRETADÃO ABRE VAGA PARA TRABALHAR À TARDE DE ANALISTA DE ATENDIMENTO REMOTO (OBRIGATÓRIO NÍVEL MÉDIO), COM SALÁRIO FIXO + R$ 892,50 DE VA/VR Home Office

por admin | 29/01/2025 | Home Office
Detalhes da Vaga:
O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.
Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.
Função: Analista de Atendimento Remoto.
Informações Gerais:
"O Fretadão surgiu como uma solução de mobilidade corporativa que integra as principais necessidades de transporte de pessoas de uma empresa.
Nosso propósito é transformar a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores através da mobilidade.
Através das nossas soluções tecnológicas nós reduzimos custos, melhoramos a experiência dos usuários e aumentamos o controle das empresas sobre o transporte de colaboradores.
Atualmente impactamos milhares de pessoas com nossas soluções, fornecendo mobilidade para as maiores empresas do Brasil, gerando renda e oportunidades para pequenos e médios transportadores.
Nossa Missão:
Transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores por meio da tecnologia e disrupção aplicadas à mobilidade urbana.
Nossão visão:
Ser a referência e líder do mercado brasileiro em soluções para mobilidade corporativa, atendendo diariamente 1 milhão de passageiros até 2033.”
Descrição do cargo:
Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso.
Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono.
O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas. Para fazermos tudo isso acontecer, temos um time que respira nossos valores e os coloca em prática todos os dias.
Atividades e Responsabilidades:
"Propósito do cargo:
Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão.
Como um Fretonauta você será responsável por:
- Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone;
- Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha, alteração de endereços ou mudanças cadastrais);
- Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias;
- Participar de rodadas de conversas para melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento;
- Tratativa de demandas dos nossos produtos via Zendesk;
- Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os nossos clientes."
Etapas do processo:
Cadastro;
Triados;
Entrevista;
Testes Fretadão;
Entrevista Final;
Envio da Carta Proposta;
Contratação.
Local: 100% Home Office (qualquer lugar)
Salário: Compatível com o cargo (CLT).
Benefícios: Flex food Swile de R$ 892,50 mensais; Cartão Mobilidade; Vale-transporte; Plano de saúde Sul América (sem desconto); Plano odontológico Sul América (desconto integral Fretonauta); Seguro de vida; Home office; WeWork (anywhere office); Antecipação de salário Creditas; Empréstimo consignado; Benefício farmácia; No Dress Code (Não temos um código de vestimenta, você pode trabalhar da forma que se sentir mais confortável); Vittude (Com o benefício oferecido pela parceria entre Swile e Vittude, você pode fazer sessões de terapia online com condições especiais, onde e quando quiser. Para acessar entre na aba parceiros no aplicativo Swile.); Total Pass; Posher (Baixando o aplicativo deste benefício você pode usufruir de serviços e aulas online, como yoga, consulta a psicoterapeutas e nutricionistas); Day off de aniversário; Indicação de Fretonauta talento; Best off; Parceria Open English.
Requisitos: Ensino médio completo; Graduação completa ou cursando será um diferencial; Experiência no atendimento via chat e telefone; Disponibilidade para atuar em escala 6x1, com folgas alternadas; Conhecimento do pacote Office; Facilidade no relacionamento interpessoal. Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver: Experiência em startups; Conhecimento na plataforma Zendesk; Atuação anterior em home office.
Empresa: FRETADÃO.
Salário: Compatível com o cargo (CLT).
Tipo de emprego: Home Office
Localização: 100% Home Office (qualquer lugar),
Dicas aos candidatos / Como se candidatar:
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- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
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- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
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- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
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- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
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- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
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- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
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- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
Informações da empresa
FRETADÃO.
Localização: 100% Home Office (qualquer lugar),