Função: Atendimento ao Cliente Remoto.
Descrição da Vaga:
"Você está prestes a conhecer uma das maiores edtechs da América Latina. A Fluency é uma edtech fundada e sediada em Curitiba, mas sem limitação pela localização. Contratamos pessoas com quem gostaríamos de trabalhar e viver, seja nesse ou em outro continente. Hoje, além de idiomas, também oferecemos cursos profissionalizantes em diversas áreas. Com nosso método exclusivo, desafiamos o ensino tradicional e tornamos o aprendizado fácil, divertido e com uma experiência focada na excelência. Atualmente, impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuos. Sonhamos grande e assim, criamos todos os dias novas oportunidades de transformação na vida de nossos alunos. A Fluency é feita de propósito, disrupção e muito talento. Inovação, comprometimento, curiosidade e paixão são componentes essenciais para quem deseja fazer parte do nosso time! Junte-se a nós e vamos juntos mudar a vida de milhares de pessoas através da educação. Vem ser Fluency! A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2016 com o sonho de mudar o mundo! Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos! Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe. Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time." Atribuições / Responsabilidades: Horário de trabalho: Segunda à sexta das 11h às 20h | Sábado das 09h às 13h.
Local: 100% Remoto.
Salário: Até R$2.180,00 + benefícios.
Benefícios: Jornada Remota: oferecemos o suporte completo para uma integração e participação ativa com o time/equipe. Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha); Vale Cultura no valor de 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings; Plano de Saúde Unimed, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de 159,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora; Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por 19,55 cada, por conta da pessoa colaboradora; Bonificação por indicação: R$ 500,00; Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada; PsiU - Psicoterapia com valor fixo de 75,00; Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações; Fluency SkillUp, onde você pode escolher um dos nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente; Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras; Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho); Acesso ao Learning.Rocks (plataforma da Qulture.Rocks, com cursos de desenvolvimento de liderança, comunicação e outros); DayOff no seu aniversário; Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade. Outros diferenciais: Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas; Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias; Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks; Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency. Baby gift: presente para recém-nascidos; No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.
Requisitos: Experiência em Atendimento ao Cliente; Experiência na área de Retenção; Diferencial: Experiência em Startup; Experiência em sistemas de atendimento (Salesforce, Omnichat, Octadesk); Conhecimento em idiomas.
Empresa: FLUENCY ACADEMY.
Salário: Até R$2.180,00 + benefícios.
Tipo de emprego: Atendimento
Localização: 100% Remoto.,
- Esteja com o currículo sempre atualizado com todas as informações pertinentes e estruturado em um modelo formal e objetivo, necessariamente em formato PDF (melhor) ou Word;
- Só envie seu currículo após certificar-se de que esteja dentro do perfil solicitado pela empresa, atentando-se aos requisitos e diferenciais expostos pela empresa;
- Nunca atrase numa entrevista de emprego nem invente informações imprecisas para destacar-se (lembre-se, o que você afirmar em entrevista poderá ser exigido de você depois, portanto evite constrangimento futuro;
- Se possível, envie uma breve apresentação sua junto ao currículo (sem textão gigante), agradecendo, ao final, por estar participando do processo seletivo;
- Fique atento aos erros gramaticais (na dúvida, pesquise as palavras das quais tens dúvidas no dicionário ou Google);
- E, por fim, esteja sempre se aprimorando e se qualificando para crescer em sua carreira profissional.
- Observação: Ao anexar seu currículo no formulário abaixo, segue diretamente para a empresa que está contratando.
Localização: 100% Remoto.,
