"Somos uma HRtech, líder em Departamento Pessoal e referência em Recursos Humanos.
Nosso produto transforma antigos desafios de desenvolvimento em resultados e retenção de talentos para as empresas.
Nossa missão é ajudar áreas de RH a serem mais estratégicas:
- Eliminando a burocracia dos processos que envolvem gestão de pessoas;
- Oferecendo a melhor experiência ao usar nosso produto;
- Trabalhando com foco em performance e eficiência.
Nossa visão é ser uma empresa de tecnologia que facilita (revoluciona) a gestão de pessoas através de soluções fáceis de utilizar, que resolvem uma dor real e que sejam acessíveis para as empresas brasileiras.
Desde 2012 ajudamos pequenas e médias empresas a pensarem de forma digital, deixando com as máquinas tudo que é repetitivo e manual, elevando o nível estratégico dos profissionais de RH de todo o Brasil."
Sua missão nesta vaga:
Transformar a rotina de RHs e DPs só é possível com pessoas que estão conectadas com nossos sonhos e que querem fazer parte da história que estamos construindo.
Sua missão como Analista de Suporte será atender nossos clientes por Chat e/ou E-mail e garantir uma experiência única.
Se você curte um ambiente de grandes desafios e é uma pessoa apaixonada por trabalhar com clientes, veja abaixo mais detalhes desta posição e se tem a ver com você!
Atividades / Responsabilidades:
Como Analista de Suporte seus maiores desafios serão:
- Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes por meio de canais de texto (E-mail e Chat);
- Registrar e acompanhar solicitações e sugestões dos clientes;
- Gerar insights para o time de Produto;
- Cumprir e superar metas de desempenho estabelecidas pela estratégia de atendimento ao cliente.
Diversidade:
Se você é talento trans, queremos que esse processo te acolha como você é, portanto, ao se inscrever coloque o nome ao qual você se identifica e quer que te chamemos.
Se você é talento PCD, por favor, durante o processo seletivo identifique suas necessidades e especificações para que possamos te oferecer um ambiente de trabalho adequado e inclusivo.
