FRETADÃO CONTRATA PARA ATENDIMENTO 100% HOME OFFICE APENAS À TARDE (R$1.800,00 + R$892,50 DE VALE-ALIMENTAÇÃO) Atendimento

Detalhes da Vaga:

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O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

Função: Atendimento à tarde (MEIO TURNO).

Informações Gerais:

"Nós nascemos para revolucionar a mobilidade urbana. Nosso propósito é cuidar de toda gestão de transportes, usando a tecnologia como principal base de apoio para soluções inovadoras e de sucesso.

Somos mais que uma empresa. Temos uma cultura forte e autêntica que fortalece nossas transformações e nos fazem encarar nossos desafios com coragem e espírito de dono.

O Fretadão é movido por pessoas e para pessoas. Para fazermos tudo isso acontecer, temos um time que respira nossos valores e os coloca em prática todos os dias."

Atividades:

Atuará no período da tarde, apenas meio turno!

Conduzir atendimentos de passageiros e empresas, com o objetivo de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher a Fretadão.

Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone;

Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha, alteração de endereços ou mudanças cadastrais);Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias;

Participar de rodadas de conversas para melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento;

Tratativa de demandas dos nossos produtos via Zendesk;

Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os nossos clientes.

Horário de trabalho: SOMENTE à tarde (meio turno).

Local: 100% home office

Salário: R$1.800,00 (Somente meio turno - à tarde).

Benefícios: Cartão Flex Food Swile R$892,50,00 mensais; Vale Transporte; Cartão Mobilidade; Home office; Plano de Saúde Sul América (sem desconto Fretonauta); Plano odontológico Sul América (desconto integral Fretonauta); Seguro de Vida; Antecipação de salário Creditas; Benefício farmácia; Empréstimo Consignado; WeWork - Rede de Coworkings disponível para trabalho presencial; Total Pass; No Dress Code (Não temos um código de vestimenta, você pode trabalhar da forma que se sentir mais confortável); Vittude (Com o benefício oferecido pela parceria entre Swile e Vittude, você pode fazer sessões de terapia online com condições especiais, onde e quando quiser. Para acessar entre na aba parceiros no aplicativo Swile.); Posher (Baixando o aplicativo deste benefício você pode usufruir de serviços e aulas online, como yoga, consulta a psicoterapeutas e nutricionistas.); Day Off (aniversário); Best Off; Indicação Fretonauta Talento; Parceria com escola de idiomas Open English.

Requisitos: Ensino médio completo; Graduação completa ou cursando será um diferencial; Experiência no atendimento via chat e telefone; Disponibilidade para atuar em escala 6x1, com folgas alternadas; Conhecimento do pacote Office; Facilidade no relacionamento interpessoal. NÃO É OBRIGATÓRIO, mas será muito legal se você tiver: Experiência em startups; Conhecimento na plataforma Zendesk; Atuação anterior em home office.