LA MODA CONTRATA ASSISTENTE DE SAC 100% HOME OFFICE Atendimento

Detalhes da Vaga:

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O objetivo deste site de empregos no Brasil é fornecer uma plataforma eficiente e acessível tanto para candidatos quanto para empregadores, visando facilitar o processo de recrutamento e a busca por oportunidades de trabalho. O mercado de trabalho brasileiro, com sua diversidade regional e variedade de setores econômicos, exige um espaço digital que possa atender às diferentes necessidades de profissionais e empresas.

Este site de empregos tem como missão principal conectar candidatos qualificados a vagas que correspondam ao seu perfil profissional. A plataforma visa ser uma ferramenta simples e prática, onde os candidatos possam pesquisar vagas de acordo com suas qualificações, experiências e interesses, e se candidatar rapidamente a essas oportunidades.

Função: Compatível com o cargo.

Informações Gerais:

SOBRE A EMPRESA:

Nossa história começou em 1986, com um pequeno negócio familiar, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo. Após 20 anos de experiência na área de confecção com moda infantil, nasce em 2006, a Lança Perfume. O crescimento exponencial obtido pela marca e sua relevância no mercado elevou a La Moda a outro patamar, possibilitando a construção de novas marcas para atender diferentes públicos, em 2016 a My Favorite Things e em 2021 a Amarante do Brasil.

A La Moda tem como propósito levar emoção à vida das pessoas e conta, atualmente, com cerca de 1000 colaboradores. O Grupo possui a matriz instalada em Criciúma/SC, unidades nas cidades de Nova Veneza/SC, dois Showroons de vendas direta, nas cidades São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 22 lojas próprias a nível nacional.

Nossos valores são nossos princípios inegociáveis. Uma escolha genuína. Acreditamos que podemos fazer o trivial de um jeito totalmente diferente e extraordinário. Nossos valores norteiam nossas ações e, baseado neles, tomamos nossas decisões. Sendo eles: Aprender e Ensinar; Sonhar Alto, Inconformismo, Colaboração, Surpreender.

SOBRE A VAGA:

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

ATRIBUIÇÕES DE ASSISTENTE DE SAC REMOTO:

• Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail;
• Receber, registrar e tratar possíveis reclamações;
• Receber e atender solicitações e necessidades do cliente;
• Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios);
• Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.

Local: Remoto / Home Office

Salário: Compatível com o mercado.

Benefícios: Plano Odontológico; Plano de Saúde; Transporte Gratuito; Restaurante Interno; Gratificação por Resultados (PPR); Desconto nas Marcas; Auxílio Creche; Bolsa de Estudos; Programa de Indicação. Diferenciais: Cafeteria Interna Lojas internas exclusivas para profissionais; Cartão Good Card Plus; Posto de atendimento Bancário Interno; Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação.

Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimentos em pacote Office; Conhecimento Intermediário em Excel; Excelente comunicação e capacidade de argumentação; Habilidade em interpretação de texto.